华龙网讯 如何通过“数智赋能”引领“服务提质”？在数字化转型的浪潮中，江津区第一人民医院（以下简称“江津区一院”）打造的“壹心护”数字应用平台于今天（7月22日）正式上线，这也是科学城江津片区首个“互联网+智慧医养”数字应用平台。该平台以“新质动能”赋能传统医养服务，将为双福辖区及周边市民带来更加高效便捷的居家医养、上门护理服务。

亮点一：专业团队护航，首批上线18名资深医护人员

为确保服务质量与专业性，“壹心护”平台首批集结了江津区一院18名具有五年以上丰富护理、康复理疗经验的医护人员。他们不仅专业技能过硬，更具备高度的责任心和人文关怀，将为用户提供全方位、个性化的健康医养服务，让专业与温情同行。

亮点二：精准呼应需求，首批启动四大类20项服务

据悉，平台首批上线的医养服务分为专项护理、管道护理、专科管理以及康复理疗四大类，包括灌肠、导尿管置换、新生儿沐浴、小儿推拿等共计20个具体服务项目。从日常的健康监测、慢性病管理到专业的康复指导、专项护理等，全方位满足用户多样化的健康需求，使不便来院就诊者，真正实现“足不出户，优享专业医护”。

亮点三：注册使用便捷，微信小程序一键触达

“壹心护”到底如何预约服务？方法也十分简单。用户只需在手机微信小程序中搜索“壹心护用户端”或者通过“重庆市江津区第一人民医院”微信公众号点击“壹心护”端口进入，简单几步即可完成注册。

这一设计极大地降低了使用门槛，让各年龄段人群基本都能轻松上手。无论是为自己还是为家人预约服务，都能享受到指尖上的便捷与健康关怀。

亮点四：即时快速响应，最快30分钟上门服务

依托先进的调度系统和高效的智慧网络，“壹心护”可实现用户手机一键下单后，最快30分钟内即有专业医护人员上门服务。这一快速响应机制，有效解决了紧急情况下的健康需求，为用户提供了更加安心、高效的医养服务体验。

“‘壹心护’数字应用平台的上线，是江津区一院积极响应国家‘互联网+护理服务’，在深度调研辖区群众实际需求的基础上，主动融入全区深化数字健康建设的一项重要举措。而取名‘壹心护’也代表江津区一院全体医护人员将专注专业，一心一意为辖区群众提供优质的医养到家服务，不断提升群众就医获得感、幸福感！”江津区一院相关负责人表示。

随着“壹心护”数字应用平台的正式运行，下一步，江津区一院也将继续探索“互联网+智慧医养”的新模式，不断优化服务流程，拓展服务内容，为构建更加完善的医养服务体系贡献力量。

（文/马甜 通讯员/李露 穆云兰）