“你好，我在‘潼心护’预约了新生儿测黄疸的订单，今天能麻烦你们来趟我家，给孩子测个黄疸吗？现在不敢带他出门，孩子比之前看着黄了许多，家人很着急。”由于孩子年纪太小，加上炎热的天气，家住潼南区芭提香郡的李女士联系到“潼心护”上线医护人员邹毅、陈锐，希望医护人员能够上门为自己刚出生9天的宝宝测量黄疸。

接到电话后，邹毅和陈锐准备好测量仪器，带着服务箱来到李女士家，李女士热情地说：“大热天的辛苦让你们跑一趟。”“我们随时都愿意为您服务！”邹毅回答道，她快速准备好仪器，进行手消毒，检测宝宝的黄疸值，发现面部数值稍高，测完之后给李女士说明了情况，并嘱咐要随时监测患儿情况，必要时进行门诊随访，李女士和家人们的悬着的心这才放下了。

测量完黄疸，邹毅和陈锐耐心指导讲解了婴儿抚触方式、母乳喂养的技巧和姿势，检查了婴儿房间的安全性，提供布置建议及日常护理注意事项，期间，陈锐发现宝宝的脐部还有分泌物，便为宝宝细心地进行脐部护理。邹毅还手把手地教李女士及家属正确的脐部护理方法以及消毒剂的使用方法。赢得了李女士的连连称赞和感谢。

‍新生命的降临是父母生命的延续，承载着一个家庭美好的希冀和期盼。“潼心护”以人性化和个性化的医疗服务，为家长和宝宝提供了更加安全、舒适的就医体验，守护着家庭的健康与幸福。

（潼心护数字应用办公室 刘修娴）