近日，湖北武汉。双胞胎姐妹同时点开一件商品的链接，开通了淘宝平台88VIP会员的双胞胎姐姐花花（化名），价格比妹妹朵朵（化名）贵了十几元。“每天打开软件，主页都写着88VIP会员为你节省了多少钱，结果被妹妹笑话我是‘冤大头’！”为验证该情况是不是偶然，姐妹俩又搜索了泳衣、帽子、不粘锅等商品，结果同一件泳衣，花花购买需要89元，朵朵需84元；花花手机页面显示需要253元的不粘锅，朵朵购买只需241元。花花觉得自己遭遇了平台“杀熟”。对此，淘宝平台客服表示，商品的价格是由商家制定的，可能会受到优惠券、平台活动的影响，针对双胞胎姐妹购买同一件商品价格不同的情况，平台暂时还没有相对成熟的处理方法。“88VIP用户如果买贵了，可以要求平台退差价，遇到不同手机打开同一链接价格不一致的情况也可随时向专属客服反馈。”客服说。