华龙网讯（通讯员 陈春杨 田梅秀）为进一步优化营商环境，深化“放管服”改革，近日，秀山县政务服务中心全面启动了“我陪群众走流程”活动，通过亲身体验，摸清办事难点，推动流程优化与效率提升。

活动中，秀山县政务服务中心的干部职工积极转变角色，分别以企业群众、帮办人员、经办人员及监督人员身份，深入税务、市场监管、婚姻登记等关键窗口，深入了解业务流程，陪同群众办理业务，并收集宝贵意见。

在税务窗口，面对老年群众对手机缴纳社保费的困惑及企业税务迁移的紧急需求，中心负责人全程陪同，耐心解答，收集对服务便利度和态度的反馈。市场监管窗口，分管领导则以经办人员身份，迅速为废品回收商办理了个体工商户登记，全程仅耗时16分钟，赢得群众高度赞扬。

婚姻登记窗口同样活跃，工作人员不仅解答咨询，还引导群众通过线上平台预约，普及婚俗改革知识，上半年共办理业务4406件。

“我陪群众走流程”已成为秀山县政务服务中心的常态化工作。未来，该中心将继续聚焦群众需求，通过亲身体验与倾听，精准施策，推动办事方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最低化，不断提升群众满意度，树立为民务实、清正廉洁的良好形象。