白雪，女，40岁，现任垫江县公安局出入境管理大队教导员。从警以来，她始终坚守在公安一线，牢记入警初心使命，心系群众，兢兢业业，不断开拓创新，出色地完成每一项工作。因成绩突出，她先后荣立个人三等功1次，个人嘉奖15次，获评“重庆市三八红标兵”“重庆市三八红旗手”、垫江县“十佳政法干警”、垫江县“征兵工作先进个人”、垫江县敬业奉献“身边好人”等荣誉称号。

不忘初心，温馨服务暖人心

作为垫江县公安局出入境大队教导员，白雪在公安战线坚守多年，兢兢业业，用自己的行动践行责任与担当。

“太感谢你们了，我还以为下班办不了……”群众李某激动地说，因自己工作原因，上班时间无法前来办理业务，不曾想出入境大队推出了贴心的“延时服务”，解除了我的后顾之忧。

为了给市民提供更好的出入境服务，白雪和同事们始终秉承“出入有境·守国门、服务无尽·暖民心”的理念，推行诸多暖心服务，采取提前上班、延时服务、预约办理等方式，中午不打烊，方便“上班族”办理业务。推出窗口绿色通道，为老幼残等人员开辟专属办证窗口，实行优先咨询优先受理、代缴费等特殊服务。实行“容缺办”、特事特办，对忘带证明材料但可通过大数据查询确认信息的，提供“容缺”服务先行受理，最大限度优化流程，简化手续，减少群众往返跑路；对有紧急出境需求的单位和个人提供24小时急事急办服务，实现“紧急事项紧急办理、集中申请集中受理、重点工程重点保障”。

工作中，白雪微笑服务、规范流程、高效办理，进一步落实便民利企各项措施，全方位提升窗口服务质量，赢得群众的广泛好评。

担当作为，警营里的铿锵玫瑰

“巾帼不让须眉”。虽然是一名女民警，但白雪始终坚持以身作则、勇于担当，凡事亲力亲为，她也练就了过硬的业务本领。

白雪曾在县城区派出所工作10余年，案件办理、调解纠纷、窗口业务……这些她都样样精通，在这期间，她的群众沟通能力、应急处置能力得到了很大提高。在派出所工作期间，她参与办理刑事案件500余件，打击处理120余人，办理行政案件900余件，调解各类纠纷1100余起。

进入出入境大队以来，白雪勤于钻研，深入学习各类出入境业务，在其审批的外国人签证业务中，无一差错。同时，指导派出所办理偷越国边境案件50余件，抓获犯罪嫌疑人100余人，查处外籍违法人员30余名，参与侦办“三非”案件20起，有力震慑了妨害国边境管理犯罪活动。

在工作中，白雪团结同事，担当作为，充分发挥党员先锋模范作用，2016年以来，白雪所在的出入境管理大队，先后被授予重庆市“三八红旗集体”、重庆市巾帼文明岗、垫江县巾帼文明岗、垫江县行政服务中心党员示范窗口等荣誉称号。其个人也荣获“重庆市三八红标兵”“重庆市三八红旗手”、垫江县“十佳政法干警”等荣誉称号，她的事迹多次被重庆法治报、垫江日报等媒体报道。

助人为乐，彰显女警柔情

“当警察，心里就是要装着百姓。”白雪在日记中写道，将把本职工作干好，因为群众利益无小事，百姓安宁，自己心里才安。在工作之余，白雪还力所能及地帮助他人。

“我们这里的老人都认识她，她可好了……”在垫江县某养老服务中心，老人们提到白雪时，都会竖起大拇指。每到重阳节，白雪总会牵头策划系列“关爱老人”的活动，与老人们唠家常、一起包饺子、送去慰问品等。同时，白雪还经常到学校开展“小手拉大手”安全教育活动，向孩子们介绍安全防范知识。

“送人玫瑰，手留余香。帮助别人，自己也会更快乐。”从警以来，白雪以人民警察忠诚担当的强烈责任感和使命感，恪尽职守，心系群众，践行着“人民公安为人民”的承诺，彰显一名人民警察的为民情怀。