8月3日，多名游客在社交平台发布视频称，在辽宁省抚顺市清原满族自治县红河峡谷漂流景区，上万游客滞留，高呼“退票”。一些游客表示，漂流结束后，等待许久却仍未有接驳车前来把游客带下山，最后徒步两小时回到售票处；也有一些游客表示，道路拥堵，根本无法到达漂流起点，最后无功而返……从视频中看，场面异常混乱。

8月4日，潮新闻记者联系到一名当天“被困”景区的游客小袁，他告诉记者，昨天早上6点，他与亲友一行9人从长春出发，大约10点左右到达抚顺清原县红河峡谷漂流，并顺利由大巴接驳车送至漂流起点进行漂流。“下午1点多漂流结束，在尾点就看到了大量游客排队，等待接驳车返程，但那时已经没有接驳车了。”小袁说，因为尾点没有休息大厅，大家都是席地而坐，因为等到下午3点40分都没有接驳车，于是他们跟着大部队徒步返回。

“返程的这段路5.2公里，导航需要1小时16分钟，但真正用时2个多小时，并且这段并不是下坡路，全是上山路，而且大部分游客穿着涉水鞋、拖鞋、沙滩鞋，行动很不方便。”小袁最大的感受是，想走的走不了，想玩的玩不上，这条路已经堵得水泄不通。“走到售票处，本想要把押金退掉，结果一位红河峡谷漂流景区的工作人员也没见到，看到的是高呼退票的场面。”

为何会出现上万名游客滞留景区的情况？记者分别致电清原县人民政府、红河峡谷漂流景区以及清原县文旅部门，电话均未接通。截至记者发稿前，上述单位均未对此事做出回应。随后，记者又拨通了清原县委宣传部的电话，工作人员表示，事情已经处理得差不多了，稍后会发布官方通报，具体以官方通报为准。

记者注意到，今天已有不少游客在网上晒出视频、照片表示，事情已得到妥善解决，县政府不仅给予退票，而且进行了住宿、交通等费用的补贴，根据路途远近，现金补贴在300至600元不等。

小袁因为看到其他游客在社交平台说，清原县政府在为滞留游客办理退费，今天早上9点，小袁在清原政务服务中心，不仅收到了退回的门票160元以及押金，还收到每人500元的补贴。

来自沈阳的小王也收到了同样的退票和补贴，小王表示，昨天早上8点从沈阳出发，3点到达景区时，已经有大量游客滞留，在漂流起点等待两个半小时后，被告知漂流停止。

公开信息显示，红河峡谷漂流景区位于辽宁抚顺清原满族自治县红河谷风景旅游度假区，是国家AAAA级旅游景区，景区规划面积60公顷，漂流全程12.8公里，漂流时间2.5小时，被誉为“中国北方第一漂”。8月4日凌晨2时36分，景区官方微信公众号“红河谷漂流”发布公告称，根据天气预报，8月4日有大雨，为确保游客安全，暂时停漂。