华龙网讯（通讯员 陶思聪）缺少创业资金，没有固定办公场所，却能在一个小时领到营业执照，这得益于重庆市两江新区礼嘉街道推出的集群注册模式。

5月，礼嘉街道首个街道级集群注册点落地京东方（重庆）创新中心，礼嘉街道结合辖区的招商情况，联合市场监管局在创新中心引入了集群注册模式，为企业提供更多选择和优质高效的服务，打造了无障碍的市场准入环境。目前已有10家企业注册落地，并与建设局一起协助采筑联合大会的88家企业落户京东方。

今年以来，礼嘉街道在优化营商环境方面持续发力、频出实招，取得了显著成效，为企业发展注入了强大动力。

“面对面”解难题，为企业出谋划策

以企业为本，以服务为先，礼嘉街道联合市场监管局开展“送证上门”服务，前往企业现场办公，为企业办理工商注册手续，便于企业一站式办理，真正实现让办事企业“少跑腿”。

此外，礼嘉街道高度重视倾听企业声音，每季度定期组织企业座谈会，与企业负责人进行面对面深入交流。截至目前，已累计开展座谈会10余次，收集到企业反映的诸如融资困难、招工不易、用地紧张等问题150余件。礼嘉街道为每个问题建立了详细的台账，并逐一跟踪解决销号，问题解决率高达90%，获得了企业的一致好评。

“一对一”优服务，有效纾解企业困难

问需纾困解难题，精准施策促发展。礼嘉街道不断推动“放管服”改革，结合街道“十条措施”为辖区企业解决了30余个问题诉求。通过开展“三送”服务，街道主动对接市场监管局，已成功协助25家企业进行政策对接，有效纾解企业困难，为企业提供全方位的服务。同时设立“营商服务专员”20名，为企业提供从注册到运营的全流程“一对一”跟踪服务，指导企业通过市场监管一体化平台实现企业服务事项“一网通办”“一键办理”，让企业办事“少跑腿”甚至“不跑腿”。目前，超过80%的涉企事项实现了网上办理。

“心贴心”办实事，构建和谐政企关系

“我们园区附近缺乏公交站点，员工通勤十分困难，能不能帮我们解决一下这个难题。”重庆盈田会议服务中心反馈员工出行不便的问题。

礼嘉街道了解情况后，第一时间启动预案，积极与城市管理局、交巡警、公交等相关部门反复沟通，不仅规范了停车秩序，增加了停车位，还增设了826线路黄环北路公交站，可满足盈田会议中心、上汽红岩、天纳克陵川工作人员公共出行。

礼嘉街道提出，企业的事就是街道自己的事，并推出以“热心、用心、贴心、舒心、诚心、暖心”为核心的“六心”助企服务活动，企业遇到难题，只要一个电话，街道就会第一时间组织有关部门协同指导与解答，这已成为常态。

下一步，礼嘉街道将继续健全完善相关机制，不断探索与市场监管局等部门的长效联动机制，以实现联合服务常态化，为企业提供更优质的服务，打造更优良的营商环境，形成具有示范效应的“礼嘉经验”。