华龙网讯 中央金融工作会议指出，要坚持以人民为中心的价值取向，坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨。平安人寿重庆分公司坚持“金融为民”的初心和使命，在国家金融监督管理总局重庆监管局的指导下，聚焦西部金融中心建设、金融“五篇大文章”，全力发挥专业优势，不断提升金融服务的质效，奋力推动金融高质量发展。

强化党建引领 走深走实群众路线

平安人寿重庆分公司党委坚持把党的政治建设摆在首位，坚持抓班子、带队伍，抓基层、强基础，抓重点、求突破，不断加强公司基层党建工作，提升全体党员的理论水平和服务意识，定期组织召开党委经营班子联席会议、理论学习中心组会，专题学习中央金融工作会议精神、中央经济工作会议精神等。

今年4月，平安人寿重庆分公司完成第五届党委换届选举，建立完善了党委五大职能部门架构，夯实组织建设。公司党委积极探索“党建+窗口”模式，在各营业单位打造党建服务专区，设立党员先锋岗，凝聚党员先锋模范力量。积极融入“江北嘴金融党建先行区”建设，以金融为纽带、以网格为载体，持续深化金融服务、基层治理、风险合规管理“三网融合”专项行动，向寸滩街道派驻10名社区网格长、61名网格员，落实金融助企惠民工作。

深化为农服务 全面助推乡村振兴

平安人寿重庆分公司一直紧跟乡村振兴战略部署，在选派驻村干部、促进消费助农、助力乡村教育等方面，积极开展帮扶工作，有效融入、服务乡村振兴战略。

截至今年上半年，先后选派12名全脱产、半脱产驻村干部，前往巫溪、万州、武隆、丰都、秀山、垫江等区县的7个驻点，扎根驻村第一线，务实有效地开展工作。主动对接对口区县，持续开展当地农特产品消费帮扶活动，不断拓展销售渠道，积极发动社会力量参与。据统计，公司及下辖营业单位采购当地农特产品金额已超300万元，有效促进了当地农民群众增收致富。

为助力乡村教育振兴，给乡村孩子带去知识和希望，2023年9月，公司招募18名支教志愿者，分为4批，前往开州区雪宝山镇平安希望中心小学，围绕主题“与希望同行”开展支教活动；同时于10月组织希望小学20名学生代表参加游学活动，帮助学生们开阔眼界、拓展视野，提升综合素质。据统计，自1997年起，平安人寿重庆分公司累计为50所乡村学校，捐款捐物价值超320万，派驻支教志愿者330人，开展长期、短期支教活动，累计支教时长6952小时。

传递服务温度 提升金融服务可得性

去年，平安人寿重庆分公司为近300万名客户提供有效保额超3万亿元；积极推动普惠产品“渝快保”覆盖，为重庆市民送去2024年“渝快保”共计22.84万件，同比提升56.6%。

为提供高效、贴心、有温度的理赔服务，创新推出“省心、省时、省钱”的“三省服务”，持续探索、不断创新，优化“闪赔”“重疾先赔”等服务，以便捷、高效的方式让理赔更加简单温暖，为客户送去优质的理赔体验。2023年，总赔付超21万件，总赔付金额超13亿元。

与此同时，平安人寿重庆分公司严格落实监管部门要求，以“客户权益最大化”为目标，将金融消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略中，不断完善金融消费者权益保护管理体系，坚持应用“枫桥经验”，将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，提升消费者满意度。同时，积极开展教育宣传活动，提升消费者权益保护意识，2023年至今，公司累计开展线上线下集中教育宣传活动249项，活动触及消费者超4157万人次，以实际行动传递金融正能量。

下一步，平安人寿重庆分公司将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，立足人民所需，充分发挥金融创新力，更好地满足地方经济社会发展和人民群众日益增长的金融需求，助力现代化新重庆建设跑出加速度。