工行重庆三峡广场支行:暖心服务跨国界 外籍学生来“点赞”

2024-08-30 17:16:40 来源: 华龙网 听新闻

华龙网讯(通讯员 唐蜜) “谢谢你,谢谢工商银行!”日前,一名外籍客户一边说着不太流利的中文,一边用手比划着向工行重庆三峡广场支行的工作人员道谢。

当天,这名外籍客户匆匆走进网点,一边说着英语,一边用手比划,网点主管见状马上联系会英语的客户经理进行接待。在沟通中得知,客户是一名重大的在读学生,最近计划去泰国旅行,因为担心出去身上带的现金过多不安全,所以想办理一张VISA卡。

“我们的工行校园星座信用卡非常符合您的需求,它有VISA外币功能,针对大学生可以办理,而且0额度。”客户经理了解情况后迅速给客户制定了一个办理方案,并用流利的英文给客户解释清楚该卡片需要进行结售汇存钱进入使用。

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外籍学生“点赞”工行服务。工行重庆三峡广场支行供图

客户欣然答应,并非常高兴地称工行是第一个愿意为其试着提交资料申办的。经过大约两周时间,客户顺利拿到卡片后,又来到该行进行了购汇业务,用于出国旅行。随后,客户不仅写了表扬的意见簿,还将此事告知了他周边的留学生同学。

随着境外人士到中国留学、旅行的越来越多,工行重庆三峡广场支行持续深耕便利化的结售汇业务和金融支付环境,积极为外籍客户不同的需求提供一站式的解决方案,为外国友人在中国留学、旅行提供贴心高效的国际化金融服务。

责任编辑:王婷婷