华龙网讯（通讯员 詹薇）近日，重庆高新区综合执法局（信访办）收到群众来信，反映金科廊桥水乡小区某栋车库里生活垃圾和建筑垃圾堆积如山无人清理，存在严重的消防安全隐患和环境污染。收到情况反映后，重庆高新区综合执法局（信访办）高度重视，立即协同相关部门到场核实处理。

在小区现场，重庆高新区综合执法局工作人员会同属地镇街联合社区工作人员对小区垃圾投放情况进行了仔细查看，责成小区物业对车库里堆放的垃圾进行了现场清理。同时，在充分听取居民意见后，将该处划分为停放电动车区域，并在小区地面提档升级4个垃圾分类投放亭，同时对地下车库垃圾桶实行统一管理，加大垃圾分类执法力度，有效将矛盾化解在早在小，获得了居民群众的高度认可。

据悉，今年以来，重庆高新区通过信访渠道解决群众关注的身边事958件，“民声诉求二维码”渠道解决群众诉求105件。下一步，重庆高新区将持续把信访工作作为了解民情、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，努力将隐患问题发现在早，化解在小。