华龙网讯  为进一步提升支付服务便利性，满足境外来华人员、外地旅客、老年人和商户等人群的多样化支付需求，广发银行重庆江北支行不断创新举措、丰富内涵，于近期推出一系列优化支付服务宣传活动，在现金支付、零钱包兑换和适老化改造等方面持续提升客户支付服务体验。

为更好地践行优化支付服务工作，支行从厅堂宣传、商圈宣传和商户走访宣传三方面着手。在厅堂宣传方面，广发银行重庆江北支行设立优化支付服务宣传专区，摆放《支付服务指南》、《外籍来华人员支付服务指南》等咨询手册，同时安排专人向前来办理业务的客户（尤其是外籍客户和外地游客）讲解优化支付服务知识，并向他们派发宣传物料。同时，广发银行重庆江北支行积极开展零钱包服务，主动为有需要的个人客户或商铺提供快捷兑换零钱的服务。在适老化改造方面，支行为老年客户配备了老花镜、放大镜等工具，并设置了爱心座椅及爱心窗口。同时广发银行重庆江北支行还在手机银行、网点各智能机具上提供了大字版服务，切实为老年人提供更加优质、便捷的服务。

广发银行江北支行地处观音桥商圈，其充分利用这一地理优势，于8月底在观音桥步行街、星天广场、大融城等大型商圈开展优化支付服务的商圈宣传活动。在活动现场，支行布置摊位，并准备了详尽的宣传折页，以图文并茂的形式向老年人、境外来华人员及外地游客详细介绍各类支付服务的获取流程和使用方法。工作人员耐心细致解答市民们的疑问，帮助他们快速掌握人民币支付的相关知识。

在商户宣传方面，广发银行江北支行积极走访周边商圈商户，并向他们发放宣传折页，组织引导商户签订不拒收现金承诺书，张贴支持现金支付标识，并指导商户如何进行外卡受理。通过以上举措不仅改善了外地、外籍游客使用现金支付的问题，也方便了境外来华人员在本地的消费支付，为商户拓展了更广阔的市场空间。

广发银行江北支行此次活动显著提升了优化支付服务的宣传度和普及率，同时也彰显其对进一步优化支付服务号召的重视性。广发银行江北支行将继续秉持“优化支付服务，提升支付便利性”理念，努力为客户提供更加便捷、高效的支付体验。