志愿服务是什么？

在重庆正能量志愿者服务队看来，志愿服务是赠人玫瑰，手留余香，是无私奉献、乐善好施，是哪里需要帮助哪里就有志愿者挺身而出。

自2003年成立以来，团队二十年如一日，关爱慰问、帮困助学、救助特殊困难群众、助力社区治理，累计服务时间超10万小时，团队用实际行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

微光向上 薪火相传“正·公益”

重庆正能量志愿者服务队的诞生，一开始并非始于宏大的规划，而是源于一颗纯粹的、真诚的助人初心。

“我来自大山，小时候家里比较穷，经常会有慈善机构来给我们送生活必需品、学习用品。”服务队创始人郑伟回忆道。也许就是那个时候，一颗接力公益的种子在郑伟心中发了芽。

“最开始是上初中高中后，去帮助山区小学的娃儿，再后来就是当志愿者，哪里需要志愿者我就去哪里，也很巧，也是一次志愿活动中，我找到了人生方向。”大学毕业后郑伟参加了西部计划志愿服务活动，活动中他结识了一群志趣相同的队友，大家相谈甚欢，畅聊着自己的公益之路，最后一致决定以“正能量”为名，组建了“重庆正能量志愿者服务队”，寓意传递积极向上的力量，团队公益活动和慈善之行就此开始逐光而行。

这条公益之路一走就是21年，与大巴山地区23名孩子们结成爱心帮扶对子、对巫溪枣树村小学的200多名贫困儿童援助……随着项目越来越多，团队也越来越庞大，从最初的几个人到如今的40余人，他们来自各行各业，有从事幼教的，有爱好影像的，也有网络媒体从业者，还有人工智能行业的，他们皆因一颗炽热的公益之心，一个共同的公益梦想相聚在一起，践行着公益之路。

微光向善 架桥柱梁“正·担当”

正能量志愿者服务队成立后，队员们每周轮值开展线下志愿服务活动，走访入户关注社会特殊群体、弱势群体。2015年，团队利用网络平台优势，完成了一场名为“千里跨省寻亲爱心接力”的活动，开启了团队的线上网络媒体、人工智能服务新模式。

“当时我们是通过社区平台知道有位母亲在寻找孩子，然后迅速展开行动。那个时候社交媒体并不发达，我们就通过QQ群、论坛、贴吧等方式来进行对接和交流，还联系了社会各界爱心人士和省级媒体进行助力，大家一起努力，影响力也扩大了，得到了全国百万网友的广泛关注和在线转发。”

经过15天的不懈努力，孩子在陕西被找到了，所有人都欢呼雀跃！“那个母亲拉着我们的手不停地说谢谢，还硬要给我们拿老家的特产。”

正是这一事件，让郑伟意识到网络的力量。“我们就是一座桥梁，链接服务群体的桥梁，以前修桥是人工，现在修桥是科技。时代在进步，我们也要不断成长。”这成了郑伟常挂在嘴边的一句话。

随后，团队积极探索“互联网+志愿服务”模式，推动网络与社区实践共建共享，强化网络宣传。他们原创的公益歌曲《情聚照母山》播放次数达百万，激励了更多的人加入到志愿服务的行列中来。

微光向阳 心愿传递“正·能量”

正能量志愿者服务队立足服务民生，通过对接街道进行项目运作，助力公益慈善活动。

2022年，团队认筹天宫殿街道“心愿口袋”圆梦公益计划，为天宫殿学校340位孩子实现微小心愿。

“心愿口袋”计划由街道统筹调动辖区各类资源，满足辖区儿童青少年、残障人士、异乡人等微小的日常需求，为每一位居民“圆梦”。

“圆梦”前期，社工们走进学校征集心愿，被天真可爱的孩子们所感动，参与活动的重庆正能量网络集团有限公司将“圆梦资金”从5000元追加到3万元，圆梦范围也从50个孩子扩大到340个。

布置现场摄像机位、对接摄影人员……在“心愿口袋”圆梦公益计划开放日现场，郑伟忙得热火朝天。“我喜欢参加公益，也喜欢与小朋友打交道。志愿服务无界限，心愿传递是关爱，更是公益，也许一个小小的帮助，就能圆他们一个梦想，点燃他们对学习的热情、对生活的希望，希望更多的人参与进来，呵护小绿苗们一路成长。”郑伟说道。

今年7月，重庆正能量志愿服务团队荣获重庆慈善奖“慈善楷模（集体）”称号。郑伟说道：“所有的荣誉都是对我们的鼓励与鞭策，未来我们会继续坚守初心，克服困难，让爱的辐射范围更广，让正能量的引导作用更强！”（文/黎燕）