重庆高新区警方:为民服务无小事,暖心警事不停歇

2024-09-03 20:18:29 来源: 华龙网 听新闻

华龙网讯(通讯员 刘又铭)把小事办好,将温度传递,一个个忙碌的身影,一件件暖心的警事,不断展现着警民情深的动人画面。重庆高新区香炉山派出所不惧“烤”验,用心解决群众烦心事,争做群众贴心人,积极为群众排忧解难,给辖区带来实实在在的安全感。

老人迷路 民警暖心帮助

1民警帮助张奶奶找到家人
民警帮助张奶奶找到家人。 高新警方供图 华龙网发

“警察同志,我第一次来这边,我都不知道怎么回去了,能帮我联系我孙女不……”,近日,高新区香炉山派出所接到辖区群众张奶奶的求助,称自己早上出门散步时,因年纪过大,走着走着忘记了如何回家,见老人实在焦急,民警立即上前进行安抚情绪,一边询问家庭住址,一边了解同住人员。

在聊天中得知,张奶奶才到辖区孙女所居住的某小区没几天,具体住哪儿自己也说不清,因人生地不熟,当天早晨准备尝试走远门去逛菜市场时,没承想小区错综复杂,走着走着便迷了路,顿时手足无措,加上手机也操作不熟练,不知如何联系家人,在询问路人后得知旁边有派出所,这才找到民警求助。

了解情况后,民警随即通过张奶奶手机知晓了其孙女电话,在拨通后,民警将情况告知,其孙女立刻动身前往派出所接老人回家。等待期间,民警通过唠家常让老人家放松,待到张奶奶孙女到所后,对民警的帮助表示由衷的感谢。临走时,民警叮嘱其孙女,加强对老人动向的掌握,多加陪伴,必要时留有家人的联系方式以及居住地址,避免再次发生类似情况。其孙女一再表达对民警的感激之情。

爱犬遗失 派出所助力寻回

前两天,热心群众张先生来到香炉山派出所前台,称自己在散步时,发现了一条拖着狗绳的狗狗在路上徘徊,疑似走丢了。张先生告诉民警自己发现狗狗后,上前查看后又驻足许久,但仍未看到其主人认领,担心狗狗乱跑,自己也不知道其主人信息,便将其牵走前往派出所求助。

2王女士的爱犬
王女士的爱犬。 高新警方供图 华龙网发

经询问民警了解到,狗狗是在张先生晚上散步时路过一小区大门时发现的,通过检查民警也未在其身上找到狗牌和主人的联系方式。为快速联系上其主人,民警迅速调取了张先生拾取位置的周边监控寻找。大概过了半小时,正当民警一帧一帧地调取沿途监控,搜寻狗狗来往轨迹时,值班前台突然来了一位王女士,称自己的爱犬不见了,听了王女士描述信息以及种类,民警迅速指向了热心群众牵来的狗狗,询问道“这是你的爱犬吗?”王女士惊喜万分,看见失而复得的宠物,激动地对民警连连道谢。临走时,王女士仍不断对民警以及群众的帮助赞不绝口。

餐费未付,民警帮忙成功追回

“警察同志,太感谢你们了,帮我追回了未成功支付的餐费........”,近日,火锅店老板郑先生将一面警旗送至高新区香炉山派出所,感谢民警帮其追回了一笔1000余元的餐费。

3郑先生给派出所送来锦旗
郑先生给派出所送来锦旗。 高新警方供图 华龙网发

8月27日晚21时许,香炉山派出所接到辖区某火锅店老板郑先生的报警求助,称自己结束营业对账时,发现晚19时有一笔1247元的账单顾客未支付,自己查看店内监控得知这笔餐费是当晚三名男子在店用餐后所消费,用餐结束后一名男子在前台扫码结账却未支付成功,而店员并未注意到账播报提醒,现三人已离开,郑先生无法联系上三名男子,遂向民警求助。接警后,民警迅速赶往郑先生经营的火锅店,经了解和询问,最终知晓了三名顾客的身份信息,并通过电话成功联系上其中一名男子王先生。在电话中,民警向王先生求证是否在该店用餐,同时也告知了对方餐费未成功支付一事。“确实不好意思,我这就回来补上”王先生表示自己与两个好友欢聚,三人边吃火锅边饮酒,到结账时三人都有点不胜酒力,在扫码支付时确实没注意到付款情况。最后,王先生在民警的帮助下补上了1247元的餐费,并向老板表示了歉意。“迟到”的付款终于到账,火锅店老板郑先生甚是感动,再次对民警的连夜帮助表示诚挚的谢意,称赞民警办事效率高,责任心强。

责任编辑:肖启术