华龙网讯（通讯员 蔡婕 周婷）“外面有40℃以上。这里不到25℃，凉爽得很，还有桌椅、电视、茶水，很安逸哟！”近日，江北区郭家沱街道年近八旬的居民王大爷，天天带着自己的蒲扇和茶水杯，到家附近的防空洞纳凉点避暑，和街坊邻居聊天、下象棋。在郭家沱街道，像王大爷一样每天到防空洞避暑的市民有上千人。

自进入高温天气以来，居民们迫切需要寻找凉爽的避暑场所成了大家最关心的事情。郭家沱街道大溪村社区网格员肖俊杰在日常巡查走访时，接到社区居民关于可否开放防空洞作为居民纳凉避暑的求助，立即将这一情况上报至郭家沱街道基层智治平台。

郭家沱街道基层治理指挥中心接到上报事件后，立即启动响应机制，由值班领导调度指挥，通过联合政协委员、群众代表、社区干部和街道相关岗位工作人员开展调查研究，快速推动防空洞开放纳凉工作。此外，民生服务工作岗的工作人员还与长望集团沟通协调开放时间事宜。

经过实地勘察，多方协调及可行性研究，街道迅速制定了开放防空洞开放方案，并对2个具备避暑纳凉条件的防空洞进行改造。同时，为进一步改善防空洞避暑纳凉环境，基层治理指挥中心还安排民生服务板块下属各岗位联动，为防空洞购置休闲座椅、饮用水、书籍和防暑药品等后勤保障物资。

据悉，通过“网格上报-中心派件-岗位落实-群众评价”的问题处理闭环机制，目前，郭家沱街道辖区内闲置防空洞已正式对外开放，可同时容纳超1000人纳凉避暑。

“街道将继续用好基层智治平台，收集、处置、解决好群众的‘急难愁盼’问题，进一步实现惠民有方、惠民有感。”郭家沱街道相关负责人表示。