守护“一老一少一新” 兴业银行重庆分行金融服务心贴心
2024-09-10 15:24:22 来源: 华龙网
华龙网讯 近日,为提高社会公众对金融政策的知晓度和参与度,在国家金融监督管理总局重庆监管局、中国人民银行重庆市分行、重庆证监会的指导下,兴业银行重庆分行迅速响应,开展为期一个月的“金融教育宣传月”活动。活动期间,该行聚焦“一老一少一新”,不断推动服务优化,推出系列暖心金融服务和金融教育活动,旨在帮助相关群体解难题、办实事、让金融服务“心贴心”。
金融护航“老”有所依
该行聚焦老年人金融需求,坚持传统服务与智能创新并行,让老年人在享受金融服务过程中感受更多获得感、幸福感。无障碍坡道、无障碍机动车停车位、紧急呼叫按钮、应急求助电话等便老敬老设施一应俱全;建设“安愉俱乐部”线上专区,涵盖面向老年客户的全方位服务,包括“安愉半小时”金融沙龙服务、“兴有所助”热线、兴享惠小程序、手机银行专属服务等,力求对老年客户提供7×24小时的养老金融服务陪伴;延伸第三代社保卡的应用场景,在社区食堂、生鲜超市、小面面馆等消费场景推出免减活动,带给老年客户实实在在的生活消费福利;针对近年来“养老诈骗”手段层出不穷的现象,在金融教育宣传月期间,适时开展金融防诈骗教育的同时,更是邀请老年朋友共同拍摄消保防骗视频。截至目前,该行已邀请老年朋友共同拍摄十余种不同手段及诈骗主题的《少骗我 你还嫩》反诈视频,获得了老年朋友的一致好评和参与。
金融慧“小”幼有所教
为增强对未成年人对金融知识、金融产品的认知和了解,营造健康家庭金融环境,兴业银行重庆分行“走进银行”和“贴近校园”双向互动,开展“小小银行家”活动,邀请小朋友走进厅堂,体验智能设备,现场开展财商教学,教育小朋友们从小树立正确的财富观,提高知识储备。受高温影响,重庆各中小学院校处于延迟开学状态,网点员工不惧高温,纷纷走出网点,深入小区,为青少年讲解反诈知识,揭示“免费领皮肤”“低价购买游戏设备”等骗局,帮助中学生们掌握合理消费技能,增强风险防范意识,提升安全防范能力。
金融为民“新”有所属
该行依托“点多面广”的优势,将一个个网点变身为“兴公益”爱心驿站,开放共享网点生活服务类资源,为新市民提供“歇歇脚、充充电、上上网”等多项惠民暖心服务,聚焦环卫工人、快递员、其他户外作业人员等新市民重点人群,解决广大劳动者“饮水难、休息难、如厕难”的热点话题,打造新市民身边的温暖港湾。结合新市民用卡需求,该行量身定制具有特色权益、专属优惠的主题银行卡——“民薪卡”,为企业及城乡务工人员提供工资监管服务,实施一户一卡的实名制管理和专用账户代发工资,有效保障农民工的合法权益,确保持卡务工人员工资按时、足额支付。同时送去防范电信诈骗、爱护个人征信、金融消费者八项权利等金融知识套餐,用真实案例讲解“刷单返利不能信”“陌生电话莫轻信”“大额转账要三思”“共同守护钱袋子”,提升新市民的金融素养。
兴业银行重庆分行将继续践行金融为民理念,通过对“一老一少一新”等群体实施多样化的服务举措,让“老有所乐、幼有所教、新有所属”,不断提升“一老一少一新”的幸福指数,助力构建和谐金融环境。
责任编辑:王婷婷