华龙网-新重庆客户端讯（通讯员 张佳妮） 近日，一名中年女性客户到光大银行重庆分行沙坪坝支行办理开户业务。银行工作人员询问该客户办卡用途时，其表示因在光大银行申请贷款，需办理一张一类卡。按照该行贷款客户办卡流程，需贷款部门审批通过后引导客户办理结算卡。银行工作人员进一步询问贷款情况，客户又称是网络贷款，贷款方要求办理光大银行结算卡。沟通过程中客户眼神闪躲，前后回答不一致。银行工作人员立即提高了警觉，便继续询问到：“您的网络贷款能贷多少额度？在哪一个平台？”客户支支吾吾，无法说出具体情况。客户的异常引起了工作人员的高度怀疑。工作人员以需要做开卡核实拖延查询时间，并联系了当地反诈中心。几分钟后，得到了反诈中心的回复：该客户属于“两卡”人员，多年前出租出借银行卡，其名下的账户出现涉案事件。了解情况后，工作人员委婉拒绝了该客户的开卡申请并将该情况如实上报反诈中心。

如今，非法买卖银行卡用于网络电信诈骗及其他违法犯罪活动问题日益突出，严重损害了人民群众的利益。“反赌反诈”打击治理工作是金融系统目前的重要任务，银行和警民联手才能打造并维护社会和谐。接下来，光大银行也会持续落实好“断卡”行动要求，严格履行客户身份识别义务，特别是开户环节，控制风险的第一道关口，本着“了解客户需求”开展“关切式”询问。同时，强化风险预警能力，将风险控制在萌芽阶段，为和谐金融建设贡献一份力量。