华龙网-新重庆客户端讯 在人民银行重庆营管部、重庆银保监局等监管部门的指导下,重庆农村商业银行(下称“重庆农商行”)严格贯彻落实党中央、国务院关于“放管服”和支持“六稳”“六保”部署要求,坚持“两个不减、两个加强”的原则,以支持小微企业发展为重点,以满足小微企业需求为导向,切实优化小微企业账户服务,出台一系列支持措施,有效解决企业开户难的问题,提升客户金融服务获得率,积极助力营造良好营商环境。

审核资料“简”,激发新业态企业发展活力

黄先生是铜梁区某传媒有限公司的企业法人,该公司于今年6月成立,主要提供互联网平台直播服务,是一个无固定经营场所的新业态小微企业。近日,黄先生向重庆农商行电话咨询企业开立基本存款账户相关事宜,没想到仅需“一证一照”,当天就在重庆农商行铜梁支行龙都分理处开立了一个企业银行账户。开户后,该公司很快就顺利接洽了一个商业项目,黄先生对未来发展充满信心。

1.图为重庆农商行铜梁支行龙都分理处工作人员上门开展小微企业账户服务宣传
图为重庆农商行铜梁支行龙都分理处工作人员上门开展小微企业账户服务宣传。重庆农商行供图 华龙网发

据了解,随着市场需求的多元化发展,新业态的小微企业不断涌现,不少企业因经营场所的问题面临开户难题,如有的企业注册地址为集中登记地,有的以自有或租赁房屋作为经营地址,有的是居家办公、无固定办公场所。为了有效解决小微企业无法提供固定经营场所、生产经营物料证明等开户审核难题,重庆农商行试点小微企业简易开户服务,积极为新业态小微企业提供了开户便利。为了切实把该项便利服务落实落细,该行在各营业网点醒目位置均张贴了《银行账户开立特别服务规范指引》,加大开户便利政策宣传,并请公众对开户服务进行监督。自2021年1月起实施小微企业简易开户以来,重庆农商行已累计为1万余户小微企业办理账户开户业务。

2.图为重庆农商行铜梁支行龙都分理处工作人员向客户介绍企业账户服务公示
图为重庆农商行铜梁支行龙都分理处工作人员向客户介绍企业账户服务公示。重庆农商行供图 华龙网发

办理速度“快”,提升小微企业服务体验

据悉,自2020年3月推行对公账户“渝账通”以来,重庆农商行在筑建“精准防控”“智能防控”严密防线的同时,不断优化线上预约、线下确认流程,让“数据多跑路、企业少跑腿”,实现企业开户与产品签约一站式办理,极大节省了企业业务办理时间。2021年11月,该行接入“一网通办”政府服务平台,企业可通过“渝快办”平台在开办阶段预约该行开户,为企业提供了更多的线上预约渠道,提升了企业开户预约选择的自主性。

为了更好地提升小微企业金融服务体验,该行持续畅通小微企业开户“绿色通道”,切实履行“一次性告知”“一站式办好”的义务,一次性告知客户开户服务、特色支付服务和反洗钱身份识别所需资料,根据客户实际需求提供个性化金融服务,一站式办好客户所需业务,避免客户多跑路,大大提高了账户服务效率。

风险防控“实”,守护广大客户资金安全

结合当前电信网络新型违法犯罪严峻形势,重庆农商行始终恪守“支付为民”理念,在优化账户服务的同时兼顾账户风险防控,致力于为客户提供安全高效的金融服务,切实筑牢企业资金安全屏障。

一方面,该行以科技赋能风控体系,调用集大数据、人工智能、生物识别为一体的风险防控措施,为企业账户资金“保驾护航”。另一方面,重庆农商行结合常态化阵地宣传和目标性精准宣传,走进工业园区、交易市场等小微企业集中地,向企业主和个体工商户等开展反赌反诈宣讲,进一步提升客户识骗防骗能力,增强客户金融服务安全感。