战高温、保服务、献爱心! ——阳光人寿重庆分公司多措并举抗高温保服务
华龙网-新重庆客户端讯 近日,重庆出现大范围高温少雨天气,为全面落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”要求,阳光人寿重庆分公司党委积极响应政府号召,扎实提升保险服务质效,配合做好节约水电工作,持续做好疫情防控,为重庆安全平稳运行出一份力、尽一份责。
阳光守护“保服务”
阳光人寿重庆分公司各级机构确保持续提供保险服务,保障基础服务不间断,接报案渠道 24 小时畅通。通过“我家阳光”“全能宝”APP等线上服务渠道,加大对客户非接触服务,满足民众对于保险服务“便利度”“数字化”的需求。7月以来,APP用户月度活跃量57083人次,安装完成量45173人次,新增线上有效注册用户6287人次。在客服柜面预备清热解暑养生茶,解暑药品等,让临柜民众感受酷夏中的一丝凉意。同时结合疫情防控要求,强化员工和来访人员管理,持续做好常态化疫情防控工作。
阳光响应“节水电”
阳光人寿重庆分公司号召各机构树立节约意识,主动配合做好节约水电工作,合理安排照明、空调等水电设施,开展提前半小时关闭空调、一小时关灯节电行动等,安排值班人员对职场进行节电行动检查,确保做到照明和办公设备人走灯灭、人走关机。
阳光爱心战“酷暑”
为应对重庆巴南山火,阳光人寿重庆分公司向巴南红十字会捐赠塑料桶和两万元用于巴南区姜家镇抗灾抢险。此外,公司积极响应政府号召,多名员工加入当地疫情防控志愿者队伍,协助社区进行核酸检测、防疫宣传、防疫物资分发等;合署办员工与巴南、涪陵医保局工作人员一起,冒着酷暑高温,每天驱车50多公里到姜家镇、增福镇开展森林防火宣传和疫情防控工作;在大足,万古镇山火发生后,大足支公司向灭火前线当地政府捐赠矿泉水、西瓜、大米等物资,以实际行动践行社会责任担当。
永川、万州、巴南等中支前往村镇、社区、养老院开展关爱老人志愿服务活动,慰问探望高龄老人、孤寡老人、困难老人,活动现场欢声笑语。
为深入贯彻落实全国“断卡”专项行动部署要求,重庆分公司各机构开展户外宣传活动,普及电信网络诈骗案件涉“两卡”犯罪法律后果,引导公众自觉远离和抵制“两卡”犯罪,营造全面反诈的浓厚氛围。