华龙网-新重庆客户端讯 为进一步提升账户服务和管理水平,助力实体经济发展,营造良好的金融服务环境,恒丰银行重庆分行在人民银行重庆营管部的指导下,积极践行金融惠企便民社会责任,多措并举开展优化账户服务工作,提升客户体验。

支付为民 开户不难

恒丰银行重庆分行各营业网点为解决小微企业、流动就业群体开卡问题,结合当前疫情防控的特殊情况,主动与小微企业沟通,派专人上门为小微企业提供开户服务。同时,还对客户同步开展防范电信网络诈骗、拒绝买卖账户、防范非法集资、刷单返利、帮信罪典型等金融知识宣传。

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开展金融知识宣传。恒丰银行重庆分行供图 华龙网发

强化服务意识 提升服务水平

为提高金融服务水平,提升客户满意度,恒丰银行重庆分行各营业网点均设立小微企业开户服务绿色通道,公示服务标准、收费标准和开户时限标准,一对一为客户解答业务所需资料准备、开户流程及投诉电话等,为客户清晰、全面地展示了开户业务规范和标准。

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为客户办理开户服务。恒丰银行重庆分行供图 华龙网发

落实减费让利 服务实体经济

恒丰银行重庆分行认真贯彻落实党中央、国务院关于减费让利、服务实体经济的决策部署,扎实做好减费让利工作,及时开展政策宣传、服务公示工作。为企业降低开户手续费、账户管理费等实行优惠利率。

恒丰银行重庆分行相关负责人表示,下一步,该行将持续深入推进减费让利政策宣传贯彻工作,坚持降费不降服务,切实为小微企业和个体工商户提供“有温度”的支付服务,确保国家“惠企利民”政策落实到位。