平安人寿重庆分公司:提高调查时效 让理赔更有温度
华龙网12月12日15时讯 17服务年,平安在身边!平安人寿重庆分公司万州中心支公司有这样一群勤劳可爱的人,不分昼夜,奔赴在理赔服务的一线。
近日,平安人寿重庆分公司万州中心支公司接到李女士的理赔申请,其丈夫牟某因驾驶机动车发生交通意外事故当场死亡,公司接到这一申请,立即启动绿色理赔通道,第一时间安排调查人员前往当地交巡警队了解情况,通过查看和网络咨询了解到,被保人牟某因驾驶机动车发生交通意外事故当场死亡情况属实,并在本次事故中负主要责任。为配合客户时间,及时查看相关理赔资料,次日晚上8点调查人员驾车行驶几十公里山路如约前往李女士老家进行面访,完成调查后,立即上报调查结果。当调查人员返回家中,已是凌晨。
风险无情,平安有爱!李女士对公司高效快捷的理赔服务给予高度赞誉。平安人寿重庆分公司始终遵循“客户至上”的宗旨,践行服务承诺,提高调查时效,让理赔更有温度!