浦发银行重庆分行成功开展2018年度普及金融知识万里行之“支付安全宣传月”活动
华龙网8月9日16时讯(周番)为进一步普及金融知识,扩大金融服务受众面,有效保护金融消费者权益,浦发银行重庆分行积极响应银行业协会和总行的号召,按照“普及金融知识万里行”活动方案,继7月1日正式启动 “普及金融知识万里行”活动以来,在7月围绕“支付安全宣传月”大力开展了系列宣传活动。
活动期间,各支行一线服务人员加强了对支付安全知识的学习;以营业网点为单位,采取在营业网点内或网点周边设宣传台并摆放宣传资料、在人员密集区域发放资料等多种形式,围绕“提升持卡人安全用卡意识,构建良好银行卡支付环境”开展宣传活动。宣传内容包括卡片保管、密码安全、ATM操作、POS刷卡、网上支付、芯片卡普及、三方支付平台使用等使用安全知识。据统计,全行29家网点对外宣传,累计开展宣传活动为56场次,发放资料6000余份、短信发送2300条、微信发送2200条,参与员工136人,受众人达10000余人。
活动期间,浦发银行重庆分行各支行通过晨会集中组织文件学习,逐条解读相关内容,组织学习关于支付结算账户知识,增强员工的金融素质。尤其是客户容易混淆的Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户区别,一线员工能做到较清楚地解答客户疑问,账户安全风险提示到位,服务项目质价提示到位;全行员工树立起主人翁意识,以消费者权益保护工作为第一要旨,积极开展日常宣传工作。同时,各支行以营业网点为阵地,积极开展宣传活动,各类规定动作做到位,并由支行负责人带领,全体柜员人人参与,围绕“支付安全”为主题,向前来该行办理业务的客户宣传介绍相关的金融知识。
为扩大宣传的覆盖面,浦发银行重庆分行员工走进社区、学校、客户企业,通过面对面的大力宣传,传播支付结算账户相关知识。活动主要针对居民的金融需求,开展金融知识普及活动,多角度、多形式、全方位地向市民开展金融教育,该行向公众发放了"普及金融知识万里行"系列宣传单页,向其宣传用卡安全和个人信息防盗意识引导市民共同营造安全、高效、便捷的支付环境,让其关注银行卡支付安全问题,培养持卡人安全用卡意识,切实增强客户的风险防范意识,提高甄别诈骗犯罪的能力,齐心协力,共同维护社会安定,助力金融系统稳定。