打造新型网点 工行“汽车银行”驶入邻里乡间
“能开户吗?”“能办理转账吗?”“能够贷款吗?”
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7月10日,在重庆市江津区白沙镇,当地百姓连连提问,将工行重庆市分行的“汽车银行”围得水泄不通。
多功能“移动网点”,上门服务受称赞
对于这辆突然亮相的“怪车”,白沙镇的老百姓既欣喜又疑惑。除了车厢外部涂装有工商银行的规范名称和“汽车银行”字样外,没看出什么特别,但当车厢门缓缓打开,大家才惊呼:车的主体部分竟然是一个“迷你银行”!车内不仅有高低柜台、金融机具,还配备无线通讯设施。
原来,这正是工行重庆市分行推出的“汽车银行”特色服务,通过将车辆改造成一个流动的物理网点,可以独立、流动完成一定的金融业务,弥补线上渠道不能实现客户与银行面对面交流的不足。
工行“流动银行车”开进场镇。工行重庆市分行 供图
在活动现场,工行重庆市分行“汽车银行”的LED大屏循环播放着电子式国债的宣传视频,热情的工作人员向围过来的老百姓积极讲解相关业务,“工商银行金融服务进社区”“共享普惠金融东风,助力乡村振兴战略”等字样的宣传标语也无比醒目。
“从来没想过,银行开到了家门口!”刚办理完个人业务的王大爷,正在工作人员的指引下走出工行流动银行车,一边赞叹一边竖起了大拇指。
驾驶“流动银行车”,奔向智能金融路
据工行重庆市分行相关负责人介绍,“汽车银行”使用北汽福田汽车股份有限公司生产的福田二类载重车底盘改装,是一个名副其实的“移动网点”,不仅可以用于银行营业网点空白的乡镇区域,还可以在发生不可抗力自然灾害(如地震、洪水、火灾等)时,担当临时营业网点的角色,为客户提供便捷的银行金融服务,含各类借记卡(金融社保卡)启用、账户开销户、网上(手机)银行开户、转账汇款、生活缴费等不涉及现金的业务。
作为流动物理网点的“汽车银行”,还加装有联网报警、实时监控等安防设备,在防弹、防砸等安全防护性能上符合国家相关质量标准要求,能有效保障银行流动服务业务的正常开展。
据介绍,工行重庆市分行下一步将继续发挥银行车的业务移动处理能力,积极进入乡镇、学校和企业,开展各类外拓活动,为老百信带去实惠,带来方便,共享高效便捷的金融服务。
工行重庆市分行行长刘亚干在彭水县考察流动银行车运行情况。工行重庆市分行 供图