“等等，我再转个盘，抽个奖！”前来工行重庆南岸学府支行办理业务的丁女士被该网点开展的“厅堂微沙龙”活动吸引。“利用排号等待时间获悉最新理财产品、参与幸运抽奖，还能向银行工作人员咨询金融知识，我为工行的贴心服务点赞！”丁女士表示。

　　据了解，为缩短客户的业务办理时间，提升客户业务办理体验，工行学府支行积极响应总分行的号召，在网点积极推行“厅堂微沙龙”，并有效利用“厅堂微沙龙”短、频、快、新的服务模式，开展金融知识普及、金融产品咨询等活动，有效地提升了客户体验，受到客户的好评。

　　该行网点负责人表示，今年以来，学府支行坚持以网点阵地服务为基础，前后台联动为客户提供优质服务。在厅堂布置方面，将网点显眼位置的立式站牌和宣传单全部更新至客户最关心的最新定期存款和结构性存款类，同时利用厅堂微沙龙的时间为等候客户提供贴心的咨询服务。“客户的认可是我们前进路上的最大动力，我们将继续稳扎稳打，借助厅堂微沙龙的形式，努力服务好每一位来到网点的客户，用真心真情的服务，为客户送上点滴温暖。”