全能伙伴来了 工银私人银行增值服务全面升级生活中,总有那么几个时刻,特别需要伙伴的帮助……
讲述人:DAVID,男,互联网创业公司CEO“平时工作比较忙,好不容易放假旅游,却不得不花大把时间规划线路。父母年纪大了不能太劳累,孩子对参观景点不感兴趣,太太的购物行程又必不可少……繁复的推荐挑得眼花缭乱,真希望有一个热心的伙伴帮我安排好旅游出行的规划,让一家人快乐出行。”
讲述人:张小姐,品牌家居设计总监“父母上了年纪后,身体时常会出些问题,陪他们去北京的大医院,知名专家挂号通宵排队,还要辗转复诊、缴费、取药、护理,我工作忙没办法时刻顾及,如果有家庭医生一样的伙伴帮助安排预约挂号,陪同就医、日常护理,即使出差在外我也应更放心一些。”
讲述人:刘先生,男,私营企业家“一直合作的生意伙伴快六十大寿,想送他一个独一无二又不是体面的礼物,最好有点艺术人文气息。可我对艺术品又完全不了解,如果有伙伴帮我把关大师的艺术品,或者专为他定制独一无二的贵金属礼品就好了。”
讲述人:钱先生,男,外贸企业从业者“2018 年走到三季度末,经济走势如何,2019 年又该如何布局资产?现在信息大爆炸,不知道哪些才对我最有用。如果有伙伴帮我推荐财经专家面对面交流,那就安心多了。”
要是有这样的伙伴就好了!
工银私人银行:我是你们的工银私人银行全能伙伴,你们的问题,由我来解决!
“全能伙伴”源自私行品牌主张“君子偕伙伴同行”,意喻私行作为客户的伙伴,将整合金融和非金融资源,为客户提供360度全能型综合服务。
在金融服务较为同质化的国内市场,增值服务被认为是私人银行和零售银行,以及私人银行之间的差异所在。近日,工商银行私人银行重磅推出了私人银行增值服务专区,已经亮相工银融e购首页。这是工银私人银行在成立10年之际,私人银行增值服务体系又一次全新升级。
打开工行融e 购网站,点击首页上方“私银专区”,即可进入“全能伙伴”私人银行增值服务专区。私行专区分为“安享健康”、“畅享旅程”、“私享财智”、“艺享大乘”、“智享传承”、“臻享生活”等六大板块。首批上线的专区服务由总分行遴选推荐,私行将通过专属服务定向券的形式,满足客户在专区购买商品或使用服务。
智享传承
张先生的儿子在市重点中学念高一,为了让孩子日后享受更优质的教育资源,他打算把孩子送到美国的常春藤大学,张先生的工银私人银行财富顾问小龚告诉张先生,可以登录融e 购私银增值服务专区,跟工银私人银行的第三方留学合作机构新东方取得联系,新东方前途留学为客户安排了尊享导师领衔的留学服务团队,帮助张先生制定了一对一留学计划,最后张先生的儿子也如愿申请到了藤校offer,开启了海外深造的生活。
◆智享传承——
1,美国、英国、加拿大留学定制尊享计划
2,每年暑期热门的夏校或夏令营
3,举办教育规划、留学咨询等主题沙龙
4,邀请法律、税务等领域专家开展传承主题讲座
5,每年暑期开展各年龄段的“财能实践营”以工行合作扶贫项目为基础,开展竞买、募捐等公益爱心活动服务。
安享健康
赵女士的父亲最近身体不太好,但她却经常在加拿大出差,无法抽出时间陪父亲去看病。赵女士的工银私人银行财富顾问小杰听到赵女士这样向她抱怨之后,提醒她不要忘了工银私人银行的就医预约服务,可以在融e 购私银增值服务专区进行全国三甲医院挂号就医预约,每年享受6次挂号、3次陪医。赵女士立马就尝试了这个服务,当天就预约了专家门诊,就诊日那天合作机构陪同赵老先生去了上海的三甲医院,并实时跟还在海外出差的赵女士保持沟通。虽然赵女士仍很愧疚无法亲自陪伴父亲就医,但是工银私人银行提供的服务帮她解决了燃眉之急,自责也少了几分。
◆安享健康——
1,专属就医、陪医服务
2,远程居家管理服务
3,一对一问诊服务
4,海外医疗服务
私享财智
李先生公司近期业绩不错,想用近期盈余的钱做些投资,但是他自己搜集了一些资料发现毫无头绪,于是他约了时间打算和工银私人银行的小刘细聊最近的市场趋势,与小刘接触后的确开启了思路,但李先生仍想进一步了解国内外金融市场动向,于是小刘告诉李先生,工银私人银行近期会举行年度财经巡回论坛和中小型投资策略会,在会上可以和财经专家充分交流,专家们也会给出专业的大类资产配置建议。李先生让小刘帮忙自己安排参加最近的投资策略会,按照专家的建议进行了资产配置,几个月后,李先生的资产配置情况喜人,李先生对这个结果很满意,期待以后多参与工银私人银行组织的投资策略会。
◆私享财智——
1,财经巡回论坛、投资策略会
2,工银私人银行黑金卡
3,私人银行客户专属杂志
4,贵金属定制服务
5,总行级客户有机会参加亚布力企业家年会
畅享旅程
王女士是个国内某一线互联网公司高管,平时工作非常忙,最近她想和家人去欧洲旅游放松一下,但是自己没时间做攻略,于是联系了她的专属顾问小丁,小丁告诉王女士在融e 购私银专区的畅享旅程专区“下单”,工行合作的第三方旅游机构主动联系了王女士,并制定一条详尽的且能满足王女士需求的旅行路线。当然王女士也顺便享受了接送机服务,整个旅程很放松,工银私人银行的增值服务功不可没。
◆畅享旅程——
1,机场接送机服务
2,个性化需求定制旅行线路
3,机场要客通服务
4,国内重点城市酒店预订优惠
臻享生活
范先生的女儿特别喜欢服装设计,财富顾问小方了解到最新的臻享生活模块中可以帮客户订到时装周入场券,于是咨询范先生一家是否有意向。范先生的女儿非常开心工银私人银行能提供这个服务,立马劝服了父亲。小方之后便联系了第三方机构帮忙安排了参加时装周事宜,并让范先生享受到秀场VIP邀请、观秀造型打造、品牌店VIP购物、高端珠宝工坊参观等服务。
◆臻享生活——
1,高端产品及线下配套主题文化之旅,
2,与国际知名品牌联手举办品鉴、试驾活动
3,时下热门演出、赛事VIP 邀请服务
4,生日礼享福利
艺享大乘
钱老先生将企业传给儿子后,在家养老的时光让他喜欢上了收集各类艺术品,他有次和他的财富顾问小梁交流这事,小梁对老先生说,工银私人银行的“艺享大乘”专区已经上线,在这里可以收藏钧窑、寿山石、景泰蓝、永子等中国传统高端艺术品,钱老先生在融e 购私银专区上看到了中意的沉香,便通过这个渠道直接与沉香大师取得了联系,并定制了专属的沉香艺术品。
◆艺享大乘——
1,艺术名家开展鉴赏讲座和小型文化沙龙
2,组织线上摄影大赛和线下采风活动
3,境内外知名拍卖行预展及主题讲座
4,国家级大师提供瓷器、紫砂、玉器、字画、沉香等定制服务。
未来,工银私行专区将进一步整合多方资源,让增值服务更加丰富多彩,完善客户画像,最终实现服务内容与客户需求的系统匹配,更好地为客户提供尊享服务,真正成为客户身边的全能伙伴。敬请期待!