1月24日 ，重庆日报报业集团、重庆商报主办的第十二届重庆金融业金鼎奖（2018年）评选揭晓，工行重庆市分行以做“民企贴心人”出台10大措施助力民营企业发展，积极支持中新（重庆）互联互通示范项目，广泛开展“温暖服务”，有效金融精准扶贫等多方面的突出贡献而获得“2018 年重庆金融正能量单位”称号。具体来讲，2018年，工行重庆市分行对重庆的贡献主要表现在以下八大方面：

举办“民企贴心人”主题活动出台10大措施助力民企发展

非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分，是推动社会经济发展的重要力量。作为一家秉持“不唯所有制、不唯大小、不唯行业、只唯优劣”原则，对国企、民企一视同仁的国有大行，工商银行一直以来十分重视支持非公经济的发展。为聚合更多力量共助民营经济转型发展，2018年11月，工行重庆市分行在渝举办了“民企贴心人”主题活动启动会，以新理念、新技术、新产品、新服务，让金融服务的雨露甘霖更多地惠及民营企业。启动会上，工行重庆市分行与 5 家民营企业现场签订借款合同，合同金额近12亿元；同时还与16家民营企业、1家民营银行签订合作协议，并现场召开银企座谈会，提出了支持民营经济和民营企业转型发展的“十条贴心措施”，包括现场办公、信用贷款、规模支持、押品扩围、价格优惠、期限调整、绿色通道、三箭发力、管理共享、贴心保姆等，条条对症下药，备受广大民营企业欢迎。

工商银行重庆市分行表示，将着力搭建银企连心桥，当好民企贴心人，以实际行动深入推动民营企业转型发展，为民营经济稳信心、稳预期、渡难关、谋发展注入更多正能量。

支持重庆开放助力中新互联互通示范项目为重庆融入“一带一路”贡献正能量

中新（重庆）战略性互联互通示范项目，是中国和新加坡设立在中国西部地区的中新第三个政府间合作项，属国家重大战略项目，也是“一带一路”重要倡议的一部分。

为支持这一国家重大战略，助力重庆融入“一带一路”，工商银行重庆市分行2018年采取了一系列有影响力的行动：2018年6月，受邀参加“金融支持中新互联互通陆海新通道工作推进会暨签约仪式”，并与陆海新通道重点物流商贸企业签订银企合作协议，全力支持中新互联互通陆海新通道建设。2018年8月，工行重庆市分行联动新加坡分行为重庆两江新区管委会与重庆两江新区开发投资集团有限公司等20余家企业介绍如何进行境外发债、上市融资等跨境金融合作。2018年9月，工商银行重庆市分行联动新加坡分行、东盟九国分支机构召开中新示范项目及“一带一路”工作推进工作会议，搭建业务、信息常态化交流共享平台。2018年11月30日，由中国人民银行重庆营业管理部和重庆市商务委员会主办、工商银行重庆市分行承办的“‘一带一路’投资及跨境人民币业务推介会”在解放碑环球金融中心（WFC)成功举办，近六十家企业负责人参加了本次活动。

践行普惠金融创新推广“农担贷”金融精准扶贫 情暖巴渝

“金融活水润巴渝，精准扶贫暖民心”——2018年，工行重庆市分行紧紧围绕精准扶贫、精准脱贫，以普惠金融作为撬动精准扶贫的杠杆，创新推出“农担贷”、“扶贫小额贷款”等系列创新产品，多渠道增加对贫困地区和贫困人口的信贷投入，以扎实有力的步伐探索普惠金融精准扶贫之路。该行以“农担贷”产品作为2018年普惠金融业务重点产品进行推广，并以此为“杠杆”，有效“撬动”该行的精准扶贫行动，使其金融扶贫的深度和广度得到更大的拓展。万州、涪陵、黔江、江津、永川、合川、长寿等区县的贫困乡镇为“农担贷”业务推广重点区域，各分支行切实担当、积极作为，宣传、推广“农担贷”。同时，重庆市分行相关负责人多次带队到重点扶贫区域开展现场指导，推动“农担贷”业务迅速落地，让这一普惠金融产品真正“惠之于农”。

打造“智慧银行”创新金融科技 造福山城市民

2018年9月23日，在智博会现场，工行重庆市分行推出的“汽车银行”，引发市民围观，纷纷想要体验一下“移动银行”带来的便捷。这辆车除了车厢外部涂装有工商银行的规范名称和“汽车银行”字样外，车的主体部分是一个“迷你银行”，车内不仅有高低柜台、自动柜员机，还配备无线通讯设施。其实，“汽车银行”只是工行重庆市分行近年来创新推出的众多金融服务新科技、新设备中的一种。近年来，在网上银行、手机银行、网点智能化、移动服务终端建设等方面投入了大量的财力和物力，一大批金融新科技和新服务已运用到工行电子银行和网点渠道，走在了传统商业银行向“智慧银行”转型的前列。

助力美好生活创新信用卡融资方式满足市民消费贷款需求

2018年，为帮助市民买车、住房装修、外出旅行、进修再教育等消费性融资需求，满足市民对美好生活的追求，工银信用卡加大了融资创新力度，推出了一批备受社会和客户欢迎的新型信用卡融资业务，诸如融e借、工银e分期、幸福分期、直客式汽车分期、旅游分期、教育分期等，很好地满足了持卡人个性化的融资需求。

比如，工银e分期就是一种崭新的信用卡刷卡分期新模式，它突破了信用卡使用过程中一些商家不愿意刷信用卡的障碍，根据信用卡持卡人申请，在符合e分期业务办理条件的情况下，将信用卡全部或部分可用额度转入持卡人e分期专用借记卡账户内用于工行指定商户消费，并按双方约定完成的分期付款业务。

做有温度银行开展“温暖服务 百城接力”活动传递工行暖心服务

2018年，工行重庆市分行一大波“暖心故事”刷屏朋友圈：先有“男子办业务时晕倒抽搐，工行员工变身‘急救队’”（见《重庆晨报》2018年8月14日第9版），又有工商银行潼南大同街支行急救中暑老人，再有工商银行巴南支行危急时刻伸援手帮助晕厥孕妇。

“感谢工商银行工作人员帮我把关，让我避免了两万多元钱的损失。”说起工商银行较场口锦橙路支行，年过七旬的蒋爷爷对其连连称赞。蒋爷爷一家人还曾特地送去亲笔感谢信；一葛姓女客户在工商银行潼南外滩支行留言簿上留言：“感谢银行工作人员特事特办为我解决难题。”

2018年，各大媒体报道工行重庆市分行暖心服务的新闻报道近100篇，新闻报道里的一件件工行好事传递着正能量，一件件暖心服务层出不穷……工行重庆市分行用真诚、热情、微笑、耐心对待每一位客户，全力解决客户在办理业务中遇见的难题，用真心换得客户的真情，用实际行动诠释服务诺言。

普及金融知识构建和谐金融环境为金融消费者保驾护航

2018年，工行重庆分行积极响应人民银行重庆营管部、重庆银监局以及工行总行等宣传要求，深入开展“3·15”消费者权益保护、“普及金融知识万里行”、“金融知识普及月”、“金融知识进万家”等系列宣传活动，重点向社会公众普及金融广告的基本知识、提高识别非法金融广告的能力、提高公众金融素质、依法维护自身合法权益等金融知识。

工行重庆市分行把维护金融消费者权益，作为金融机构的应尽之责与担当，积极组织工作人员到人流量较集中的广场、社区、街道等设点开展现场咨询、发放折页，在营业网点LED显示屏播放标语，到企事业单位开展专题讲座等多种形式进行广泛宣传，为金融消费者构筑了一道安全屏障。

热心公益践行社会责任 传递爱心公益正能量

作为一家富有爱心和社会责任感的企业，2018年工行重庆市分行在倾力服务重庆市民和广大客户的同时，始终关注社会发展、热心公益事业。该分行深知教育是立国之本、强国之源，关系到国家和民族未来的发展，因此对贫困学子的教育和成长倾注了大量关怀，不遗余力地在教育慈善事业中积极贡献力量。

2018年5月30日，工行重庆市分行走进彭水苗族土家族自治县三义乡三义中心校，开展“一本书 一个梦”公益捐书活动。当日，工行重庆市分行团委、办公室与驻乡工作队代表一道，向三义乡三义中心校捐赠图书5000余册，同时捐赠篮球、足球、跳绳等体育用品，并协助将捐赠图书安放至学校爱心阅读馆中。