民生银行东和春天社区支行开展客户旅游活动
华龙网-新重庆客户端10月22日15时讯(陈善娜)近日,民生银行重庆东和春天社区支行开展贵宾一日游活动。民生银行员工带领客户来到美丽的江津中山古镇,通过此次活动拉近了和客户的距离,营造了尊老爱老的社会氛围,进一步打响了民生银行“乐老金融”品牌。
伴随着清晨的歌声,民生银行东和春天社区支行的车队缓缓出发,一路走着一路看风景,体验着不同的风土人情,邂逅着江津的惊喜和故事……不同于商业化的古镇,中山古镇的路并不宽敞,一条小路走着稀稀落落的人。小镇是安静的,空气中有一种与城市不同的味道,像是泥土混着青草的清香,悠然入鼻。人们的到来显得格外热闹,客户们带着各式各样的“装备”和熟练的“技能”,一段民风的舞蹈引来了小镇的人们驻足观看。回归自然,返璞归真,摒弃浮华与喧闹,这就是人们钟情于旅游的原因。小镇就这样安静的,伸出双手,拥抱自然。随后人们又来到白沙影视基地,体验了当年老重庆基地的感觉,也看到了当年的解放碑和老火车。通过这场旅行,我们和客户们之间越来越近。
近年来,民生银行重庆分行首创“乐老金融”品牌。该行秉承“情系民生、服务大众”的经营理念,将如何把安全、贴心、便捷的现代金融带给重庆700万的老年群体作为自己的历史使命和社会责任。该行在重庆地区首创了专属老年客户的金融服务品牌“乐老金融”,先后调研、走访了数千名客户,研发了“安心存”和“乐老活期宝”两款专属老年客户的特色储蓄和养老金活期理财产品;推出了全国首创“安全账户”及盗刷赔付服务;本着“来行即贵宾”+“上门服务”宗旨,持续优化网点老年客户服务流程;开通了乐老热线,“人工客服一线接通”;开办了“乐老学院”,开课近1000场,积极普及金融安全知识及现代金融工具推广,深受老年消费者欢迎。
民生银行还在重庆开设了70家社区便民店,有效解决了“最后一公里”服务问题。社区便民店成立以来,已经深入社区,融入小区住户,社区客户量已超过33万户。社区便民店在提供高品质金融服务的同时,还提供水电气缴费等非金融服务,不定期组织宣讲金融知识、开展播放电影、免费诊疗等多种便民活动,成为社区一道道美丽的风景线。