华龙网-新重庆客户端10月29日9时讯（陈善娜）近日，民生银行重庆黄龙花园社区支行开展多种多样的社区关怀活动，为当地的社区居民带来了不一样的金融服务体验。

首先是联合状元堂进社区，举行“关爱民生，免费义诊“活动。邀请的不仅有存量的客户，还有附近小区的其他老年朋友。活动由状元堂的护理医生为居民们讲解一些冬季养生的常识和简单护理，然后由医师为大家把脉检查身体情况。期间民生银行工作人员为小区客户宣传反假币、防电信诈骗、存款理财等基础金融知识，参加活动的居民反响强烈，纷纷前来咨询。民生银行将加强与三方机构的合作，多开展走进小区关爱活动，拉进与小区客户间的距离。

为进一步回馈广大客户对本行长久的支持与信任，民生银行黄龙花园社区支行携手恒大人寿保险公司开展客户回馈沙龙活动。活动现场，该行对客户的到来表示欢迎，专业讲师为客户讲解了资管新规，帮助客户选择适合自己的产品并且为客户提供养老保障方案，提高了客户对保险投资的认知，工作人员现场对客户各类产品答疑解惑，进一步提升客户对产品的兴趣，活动现场气氛热烈。

此次沙龙活动大大提升了客户对支行的满意度，同时也将支行真正的贴心的服务落到实处。目前，民生银行黄龙花园社区支行积极整合客户资源，转换销售思维模式，通过开展多样化的客户活动，满足不同的客户理财配置需求，为 “打造客户最佳体验银行”奠定基础。

近年来，民生银行重庆分行首创“乐老金融”品牌。该行秉承“情系民生、服务大众”的经营理念，将如何把安全、贴心、便捷的现代金融带给重庆700万的老年群体作为自己的历史使命和社会责任。该行在重庆地区首创了专属老年客户的金融服务品牌“乐老金融”，先后调研、走访了数千名客户，研发了“安心存”和“乐老活期宝”两款专属老年客户的特色储蓄和养老金活期理财产品；推出了全国首创“安全账户”及盗刷赔付服务；本着“来行即贵宾”+“上门服务”宗旨，持续优化网点老年客户服务流程；开通了乐老热线，“人工客服一线接通”；开办了“乐老学院”，开课近1000场，积极普及金融安全知识及现代金融工具推广，深受老年消费者欢迎。

民生银行还在重庆开设了70家社区便民店，有效解决了“最后一公里”服务问题。社区便民店成立以来，已经深入社区，融入小区住户，社区客户量已超过33万户。社区便民店在提供高品质金融服务的同时，还提供水电气缴费等非金融服务，不定期组织宣讲金融知识、开展播放电影、免费诊疗等多种便民活动，成为社区一道道美丽的风景线。