人保财险持续推动重庆警保联动快处快赔点建设
华龙网-新重庆客户端11月27日19时讯(陈秋晏)日前,人保财险涪陵分公司与当地交巡警支大队协同推动警保联动快处快赔点在区县地区的强化建设,在涪陵城区新增2个警保联动快处快赔点,分别位于涪陵区新区马鞍太白大道杨二坪高架桥下、涪陵桥南第一村。
人保财险涪陵分公司新增警保联动快处快赔点(马鞍太白大道杨二坪高架桥下) 人保财险供图 华龙网发
据悉,对于符合快处条件的交通事故,事故当事人均可到就近的快处快赔点办理事故的定责、理赔处理流程。警保联动人员在当事人和车辆到达快处快赔点后,对事故车辆、当事人、损失情况拍照固证,然后分类化开展工作。
如果当事人对事故责任无争议,警保联动人员辅助其上传交管12123系统的"自行协商"界面,组织当事人达成协议并生成"自行协商协议书"。
人保财险涪陵分公司新增警保联动快处快赔点(桥南第一村) 人保财险供图 华龙网发
如果当事人对事故责任有争议无法达成一致案件,则辅助其上传交管12123系统的"申请交警在线认定"界面,由后台民警通过交管12123系统远程定责,生成"道路交通事故认定书"。
同时,警保联动人员还可以向人保财险客户提供协助理赔报案、现场查勘、现场定损、现场理赔、协助施救、小额人伤调解、后续索赔指引等服务,并可协助客户联系换胎充电等其他增值服务。
下一步,人保财险重庆市分公司将持续加强与市交巡警的警保联动合作建设,不断扩大警保联动快处快赔的服务范围,优化服务质量。