深耕巴渝大地 指标再创新高工银安盛人寿重庆分公司2019年续交满意答卷
华龙网-新重庆客户端1月8日15时讯(陈善娜)2019年是工银安盛人寿重庆分公司走过的第三个年头,该公司自2016年12月成立以来不断发展壮大。2019年,重庆分公司总保费收入10.63亿元,营销队伍从最初的20人壮大到1528人。三年里,重庆分公司不断刷新重庆市场新建保险公司的成绩,已成为重庆保险市场的耀眼新星,根据最新数据显示,工银安盛人寿重庆分公司已跃居重庆市场银行系保险公司第一位。
工银安盛人寿重庆分公司全体内勤及银保渠道客户经理 工银安盛人寿重庆分公司供图 华龙网发
公司总经理车长春指出,作为重庆保险业的新秀,能年年实现新突破,与坚持贯彻落实总公司的“高价值成长”战略密不可分。在机构建设方面,公司坚持打造卓越机构,目前本部、两江、南岸三家机构呈三足鼎立之势,通过不断完善团队架构、夯实团队管理,有效支撑分公司整体业绩。在强基固本方面,公司结合自身发展情况,出台落地一系列管理制度,创新分公司管理举措,明确目标实现路径和导向,调动员工的主动性和创造性,提升公司管理效益;同时开展员工行为教育以及一系列的线上教育培训,让合规理念深入人心,力求在业务快速发展的同时,全面防范风险,实现公司稳健经营。同时,公司始终秉持文化引领发展的思路,全面践行总公司“诚信天下、勇于创新、精诚协作、追求卓越”的价值理念,遵循保险行业内在发展规律,积极落实“保险姓保”的监管理念,并在此基础上提出“共创共享共赢”的经营理念,进一步统一员工思想、加强队伍凝聚力、提升公司社会形象。
为提升服务品质和客户体验度,工银安盛人寿重庆分公司不断强化“以客户为中心”的服务理念,在刚刚过去的2019年,公司服务个人理赔客户534人次,总赔付金额达1200万余元;团体理赔客户21156人次,总赔付金额 3746万元。其中客户苏某在2019年其生日前期选择投保我司重疾险产品,保额80万元,刚过等待期不久,该客户因突发胸背疼痛前往医院就诊,不幸确诊为肺癌。但万幸的是发现及时,并经我司细致核赔后给该客户送出80万重疾保险金,为该客户及其家庭渡过难关提供有力经济支撑。同时,为丰富客户体验,工银安盛人寿重庆分公司在2019年以“健康相伴 创益无限”为主题,重点围绕健康、创意、公益推出Airdoc眼部智能检测活动、刷脸测睡眠、夫妻相测评等系列客服节活动,着眼为客户提供多样化、个性化的服务。
客服节活动中,市民排队等候体验Airdoc眼底筛查服务项目 工银安盛人寿重庆分公司供图 华龙网发
在注重业务发展的同时,工银安盛重庆分公司始终坚持贯彻“帮助人们安享健康、幸福、美满的生活”的使命追求,积极履行企业社会责任,于2019年12月27日将公司的品牌公益项目“爱立方爱心图书室”落户重庆市城口县沿河乡完全小学,将学校的一间闲置教室装修一新,增添新的书架和桌椅,配备了近2000册适合儿童阅读的各类书籍,还专门给图书室配备了可随时收听丰富儿童节目的“喜马拉雅”音箱和平板电脑,将传统的图书室升级成为2.0版的视听图书室。
“爱立方爱心图书室”落户重庆市城口县沿河乡完全小学 工银安盛人寿重庆分公司供图 华龙网发
站在新三年的起点上,车长春表示,公司将进一步发挥优势、查漏补缺,全面优化各业务渠道结构,形成“靠机制、靠模式、靠管理、靠队伍”的发展路径和经营思路,实现公司第二个三年的突破性成长。同时,将继续坚持贯彻落实总公司的方针政策和监管的各项工作要求,深耕巴渝大地,全司上下同心共力,致力于打造系统有贡献、行业有作为、社会有影响的一流分公司,以优质的产品、卓越的服务造福地区百姓,为工银安盛建设信誉卓著、管理科学、文化先进、效益良好的国内一流保险公司而不懈努力。
工银安盛人寿重庆分公司银保渠道2020年旺季营销启动仪式 工银安盛人寿重庆分公司供图 华龙网发