华龙网-新重庆客户端2月12日15时讯（陈秋晏）自新冠肺炎疫情突发以来，重庆农村商业银行（以下简称“重庆农商行”）切实加强与抗击疫情相关的企业和受疫情影响较大的食品餐饮、畜牧养殖、生产制造等行业的服务对接，不抽贷、不断贷、不压贷，切实为受疫情影响较大的行业、企业提供差异、便捷、优惠的金融服务，帮助他们渡过疫情困局。

疫情来袭急开会，她一言不发

“县里来了通知，受疫情形势影响，春节假期延长。”

“工人来不了，车间只有减产停工。这机器没法运转，下游客户的订单肯定无法按进度生产交付，货款也得被迫延期收回。”

“资金也是个问题，现金流支撑不了多久，我们已经想了很多办法减小损失了……”

2020年1月31日上午，重庆凯蒂斯实业有限公司（以下简称“凯蒂斯实业公司”）会议室里，一场内部紧急会议正在召开，参会人员纷纷讨论、评估疫情给企业带来的多方面的影响。但如此紧张的会议氛围下，唯独只有李静坐在位置上一言不发。实际上，作为企业负责人的她，眼下比谁都着急。

停工停产犯了难，她眉头紧锁

位于彭水苗族土家族自治县工业园区的凯蒂斯实业公司是一家生产销售木纤维的企业，也是重庆市第一批制造业产业链龙头企业——玖龙纸业（重庆）有限公司的一级供应商。近年来，结合市场发展需求、地方政府引导和重庆农商行融资贷款支持，凯蒂斯实业公司生产规模逐步扩大，业务订单量和企业效益逐年上升。2019年，公司全年产值达8200万元，年纳税金额近500万元，是当地有名的林业项目开发和木材加工制造企业。

2020年春节放假前，公司决定2020年1月31日复工，届时加紧生产客户订单。可没曾想，春节期间疫情突发，重庆市立即启动重大突发公共卫生事件I级响应，彭水县政府、应急管理局、生态卫生保护局、卫计委、管委会、经信委等部门均来电强调本次疫情防范的重要性，原定于1月31日上午8时的开工计划，瞬时被打破。为了保障员工生命安全健康和身体安全，公司结合上级部门工作指示，于1月31日下午1点，宣布停产。

“这下可怎么办？春节假期已放缓了企业一周的生产进度，下游客户所需的订单就被迫延期付款，现金流一下子出现了缺口。再这样下去，不仅员工工资发放会成问题，而且最重要的是银行贷款将无法按时归还……”一时间，李静眉头紧锁，乱了方寸。

无奈之下，她拨通了重庆农商行江北支行营销三部经理陈丽华的电话，并告诉了对方公司目前的困境。“您的情况，我们已经了解了，公司面临的问题确实很具体。但您先别着急，我们一起想办法，当前是特殊时期，问题再麻烦我们也一定会处理好，请您放心！”

急事急办解难题，她喜绽笑颜

接到企业的求助电话后，陈丽华第一时间向江北支行请示上报，支行信贷客户经理温鑫也主动放弃休假，驱车返回单位，着手对凯蒂斯实业公司所遇到的“还款难”问题展开摸排调查、收集资料，并将情况上报总行。据了解，2019年，为助力该企业开辟第二条生产线，有序扩大生产订单量，重庆农商行江北支行主动为凯蒂斯实业公司开展上门服务，结合其经营实际，为该企业制定了“订单贷+便捷贷”组合融资方案，共计发放信贷资金580万元。在“订单贷+便捷贷”组合融资方案中，其中270万元订单贷于2020年2月7日到期，还款压力剧增。

重庆农商行江北支行营销三部客户经理正加紧为重庆凯蒂斯实业有限公司收集、整理展期资料。重庆农商行供图 华龙网发

特事特办、急事急办！重庆农商行总行小微金融业务部、授信审批部接到江北支行上报的企业情况后高度重视、迅速反应，立即安排专人制定贷款展期还款方案，协助做好审查审批工作，用最短时间为企业开辟了“绿色展期通道”。为确保顺利展期，该行江北支行与凯蒂斯实业公司保持密切沟通，利用线上办公的方式，配合开展资料收集和授信调查上报工作。为尽快解决企业难题，该行进一步优化审批流程，不断压缩办贷时限，平时要花一周时间的展期业务，仅用3天就完成了方案制定、申报和审查审批的全部流程，高效顺利地帮助企业延展了60天的还款期限，一举解决了李静的燃眉之急。

“重庆农商行对我们公司来说，真正是‘雪中送炭’，不但去年在我们扩大生产规模的时候，为我们提供了及时的资金支持，在今年公司最困难的时期，也第一时间协调各方为我们解决难题。这让我感受到了重庆农商行和我们企业客户之间的鱼水深情。在重庆农商行的帮助支持下，我们公司全体员工更有信心去助力打赢这一场疫情防控阻击战！”李静高兴地说道。

一枝独秀不是春，百花齐放春满园。据悉，凯蒂斯实业公司只是重庆农商行支持受疫情影响的困难企业走出困局的的一个剪影，类似的案例还有很多。

“在疫情防控的严峻时期，我行始终牢记金融机构的职责使命，急客户之所急，想客户之所想，切实做好受疫情影响的困难企业的金融服务保障。下一步，我行持续提升服务效率、优化服务模式、强化沟通协调，全力支持全市中小微企业渡过疫情‘严冬’，为助力打赢疫情防控阻击战贡献更大的力量！”重庆农商行有关负责人表示。