华龙网-新重庆客户端2月26日14时讯（陈秋晏）庚子鼠年伊始，一场新冠肺炎疫情突来。疫情面前，工行长寿凤城支行积极做好客户维护工作，努力做好社保发放等重要工作，全力保障疫情防控各项金融服务保障工作，积极传播工行大爱，以实际行动逆行而上，为客户排忧解难。

工行长寿凤城支行员工为客户提供上门服务 工行供图 华龙网发

2月22日，一位客户前来网点求助，他的父亲现正因为中风瘫痪在长寿区人民医院接受治疗，但急需办理银行卡购买农村个人医疗保险，用于后续的医疗支出。网点负责人及大堂经理了解情况后，确认了老人确实无工行卡，但是医保卡为工行卡但尚未激活时，毅然决定采取特事特办的政策，上门为客户办理业务。长寿区人民医院为新冠肺炎治疗定点医院，在人人趋而避之的时刻，工行人选择了逆行而上。

在做好个人防护后，工行员工杨芸嘉与邓秀红两人上门服务，解决客户实际困难，为客户启用银行卡后协助签订医保扣款协议。让老人能顺利的购买医疗保险，解决后顾之忧，并提醒客户疫情期间注意个人安全防护。