华龙网-新重庆客户端3月10日19时讯（陈秋晏）一年一度的“3·15”金融消费者权益日如期而至。日前，恒丰银行重庆分行全面启动以“权利·责任·风险”“提升银行保险机构服务意识、提高消费者风险意识和自我保护能力”为主题的“金融消费者权益日”宣传教育活动。

恒丰银行重庆分行网点厅堂的电视设备播放金融消费者权益日活动主题宣传片 恒丰银行供图 华龙网发

受新冠肺炎疫情影响，今年的“3·15”宣传纷纷呈现出了线上化特色。恒丰银行重庆分行通过微信公众号，向消费者传递金融相关知识；各网点利用LED屏和厅堂电视设备，循环播放金融消费者权益日活动主题、宣传片。此外，该行多家支行发散思维、创新模式，在微信群里做起了“直播”，当起了“主持人”。恒丰银行重庆涪陵支行在客户微信群向大家宣讲LPR相关政策、金融消费者相关权益，解答客户咨询，向客户推介恒丰银行理财产品；江津支行邀请周边客户参加线上防疫知识、金融知识问答，并推出答题积分换礼活动，短短几天时间，微信群参与人数就从不足100人增加到300多人。巴南支行将“三八”妇女节和“3·15”消费者权益日结合，线上推出“爱表达 赢话费”活动，吸引众多客户积极参与。

在众志成城、合力战“疫”、助力复工的环境下，恒丰银行重庆分行每日对营业网点进行全面消毒，营造放心的金融消费环境。聚焦金融消费者关注热点开展“3·15”宣传，主动加强对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识，推动建立良好、稳定金融环境。