华龙网-新重庆客户端3月13日14时讯（陈秋晏）新华保险重庆分公司长寿支公司营业部经理张安荣在2019年底因车祸严重受伤，在医院轮椅上努力恢复的他依然通过线上平台为客户做好服务，为组员做好辅导，持续1、2、3个月绩优。

2019年12月20日，新华保险重庆分公司长寿支公司营业部经理张安荣在去落实客户活动举办地的途中遭遇意外车祸，导致其严重受伤。在医院进行手术后，张安荣身心受到巨大创伤，他一直坚持努力恢复，但头部始终疼痛，说话吐字仍不清晰，左手、左脚一直不能活动。

即使如此，张安荣却一心惦记着客户，惦记着组员。张安荣部里的罗弦说：“在他刚清醒不久时，就用很微弱的声音通过微信群叮嘱我们在疫情期间也要加强学习，努力提升，坚持做好线上出勤和客户服务，做一名合格的保险营销员。”

在左手不能活动的情况下，张安荣坐在医院的轮椅上坚持用右手单手操作手机，开展日常工作，为客户提供服务，为组员提供帮助。他一直通过微信追踪自己受伤前一名因癌症理赔的客户情况，和客户保持实时沟通，直到客户顺利获得赔付。他每天坚持参加支公司的线上大早会、主管会，组织召开营业部的二次视频会议，并在会后对营业部的新人单独通过电话、微信进行一对一辅导。

新华保险重庆分公司长寿支公司营业部经理张安荣 新华保险供图 华龙网发

疫情期间，客户无法到支公司现场办理业务，在说话不便的情况下，他坚持一个字一个字地为客户解答线上办理业务的各种疑惑和问题；在支公司组织的微信线上活动中，他累计邀请了28位客户参与，积累了大量准客户和新客户；在住院期间他也积极为病友普及保险知识，讲解保险的意义与功用，引导病友一定要做好风险管理，转移风险，受到病友的欢迎。客户张女士说：“我是张安荣经理的老客户，他对我的保单服务一直没有停止过，即使是在他受伤住院后，也始终保持和我联系，他真的很敬业，很让我感动。”

天道酬勤，张安荣的努力和坚持让他持续1、2、3个月绩优，并在三月大战中率先开单，为支公司的伙伴树立榜样。

张安荣说：“作为一名营业部经理，在特殊时期，即使在轮椅上，我也一定要雄起，一定要做一个真正的保险人，做好表率，时刻不忘客户，时刻牢记自己的工作职责和使命，真正体现一名新华保险人的职业素养。”