华龙网-新重庆客户端3月31日14时讯（陈秋晏）近日，从多家上市银行公布的2019年度业绩报告中可以看到，金融科技已然成为银行业发展重头戏，并成为金融机构2019年度业绩的“加分项”，备受业界关注。

3月27日，作为重庆本土最大的地方金融机构，重庆农村商业银行（以下简称“重庆农商行”，H股代码：03618.HK，A股代码：601077.SH）发布2019年度业绩公告。公告显示，截至2019年末，该行资产规模10302.3亿元，较年初增长796.12亿元，成为全国首家万亿农商行、西部首家万亿银行、重庆首家万亿企业；各项存款余额6734.02亿元，较年初增长572.36亿元，增幅9.29%，余额和增量均保持重庆第一；各项贷款余额4370.85亿元，较年初增长559.49亿元，增幅14.68%，增量居重庆第一；净利润99.88亿元，同比增长8.99%，主要经营指标持续向好。

2019年8月，重庆农商行智慧银行暨手机银行App5.0在智博会上首发。重庆农商行供图 华龙网发

除了靓丽的经营业绩之外，报告期内，该行大力加强金融科技创新，成为其年度业绩的另一亮点。公告显示，2019年，该行大力实施“科技兴行”战略，在同类机构中率先组建金融科技中心，坚持核心技术自主掌控，申请60余项创新专利，两项金融科技应用项目纳入国家试点，成为首批入选国家金融标准化技术委员会观察员单位的地方金融机构。此外，报告期内，该行“智慧银行”全面上线，“渝快贷”“房快贷”“票快贴”等创新产品多点突破、广获好评，在线服务和线下优势实现有机融合，加快打造更具竞争力的一流现代金融服务。

设立金融科技中心，发挥创新合力

公告显示，2019年，该行通过整合全行金融创新资源，成立金融科技中心，同时合并原高级管理层下设的IT战略发展委员会、创新管理委员会为金融科技管理委员会，打造特色化、敏捷化的创新管理体系。该行金融科技中心定位于全行创新产品的孵化中心和创新技术应用平台的管理中心，下设金融创新部、电子银行部、应用研发中心、数据管理部、直销银行团队5个总行一级部门，牵头制定全行转型升级战略，通过自主创新倾力打造核心竞争力。

值得一提的是，近两年来，该行持续加大各类创新人才引进力度，从海内外引进常青藤、清华、北大等知名院校以及拥有大型金融机构经验的“高精尖”人才60余名，为全行培育和储备“渠道+业务+数据+科技+合作”全面发展的人才梯队，预计将保持年化20%—30%的增速持续扩大金融科技人才队伍。

公告显示，该行金融科技中心以“科技兴行”为目标，统筹全行金融科技发展规划，以“中台思想”实现金融科技在业务、数据、管理、研发等能力从金融科技中心的局部支撑到全行各条线、各部门、各分支机构的全局支撑。同时，在金融科技中心中建立跨部门的制度流程，引入敏捷“部落”的业务和科技融合管理模式，统筹开展项目管理，确保中心内业务流程的连续性、统一性和敏捷性，确保重点项目建设和运营稳健发展，为重大金融科技顶层设计和战略部署落地提供机制保障。此外，将金融科技中心作为统一考核主体，引入OKR等市场化考核机制，更加注重金融科技平台对全行业务的赋能作用，建立“能进能出、能上能下”的市场化淘汰机制，全面激发金融科技中心创新活力。

自主创新线上产品，推动融合发展

公告显示，2019年，该行充分践行“零售立行”战略，以“线上线下融合，数据智能决策，功能快速迭代”为目标，不断完善金融服务产品体系、打造智能产品平台、提升金融服务的可获得性，为客户提供全面金融服务方案。目前该行已推出的自创产品包括“渝快贷”“票快贴”“房快贷”“保e贷”，“拼拼存”等多款线上自创产品。截至2019年末，该行各类在线数据决策信贷产品累计发放超过230亿元。目前已经实现对公开户在线化改造，客户完成对公账户开立以及配套产品的办理仅需到网点1次，网点平均耗时缩短至30分钟以内，平均耗时降低90%以上。

2019年8月，该行全新推出手机银行APP5.0，通过云计算、大数据、人工智能、生物识别等金融科技创新为手机银行赋能，全面提升了手机银行的客户体验。截至2019年末，手机银行用户达957.34万户，较上年末增长16.16% ，年度累计资金交易突破万亿元；企业网上银行客户达10.30万户，较上年末增长28.30% ；电子渠道交易替代率在94%以上 ，较上年末提高1.70个百分点。

公告显示，下一步，该行将根据行业现状和用户实际，搭建“消费金”营销平台、预约服务平台、财富平台等营销平台产品，在资产端、负债端、中间业务、普惠金融等方面持续构建并完善体系化的智能产品图谱——在资产端，推出线上质押、在线二押、在线住房按揭等；在负债端，推出针对非存量客户的在线存款类产品“畅e存”等 ；在中间业务方面，推出“渝快购”、在线保险产品等；在普惠金融方面，开展“渝农贷·旺农贷”业务，服务三农客户生产经营，并在移动金融端创新电商扶贫专区，将偏远地区特色农产品从“小乡村”搬上“大平台”，协助三农客户拓宽产品销售渠道，助力乡村振兴和脱贫攻坚。

构建智能平台体系，打造核心竞争力

——落地“重庆农商云”，实现超5K集群的大规模实时数据计算能力，有效降低传统数据库运维等难度，提升效率150%。该行按照“接入资产，对接资金，输出产品”三步走的模式，准确把握市场定位，层层递进推行开放银行战略，打造机构业务智能合作的撮合云平台。

——构建完善信贷全生命周期的风控体系，综合运用大数据、人工智能及信息可视化等技术手段实现对信贷产品全生命周期风险的管理和控制。在贷前，开展客户核验，风控前置，精准识别客户；在贷中，实现智能审查，自动化实时审批及辅助决策；在贷后，持续跟踪预警，精准检测客户生产经营异常。

——搭建大数据平台，整合行内外数据，围绕客户身份特征、关系信息、地理位置、行为信息、资产能力，通过对全行28个业务系统、13106个字段的原始数据进行梳理、清洗加工，建立了超过1000个客户标签，实现了客户360度精准画像。通过数据治理、数据采集、数据整合加工，持续提升大数据处理和应用能力，为经营管理、精准营销、智能风控、智能营销、客户体验等提供决策支撑，充分发挥数据价值创造力。

值得一提的是，2019年，该行坚持“自有技术”策略，深挖场景、重点突破，围绕人工智能、风控决策、体验提升等关键领域展开全面的知识产权保护工作，构建核心领域的“专利池”，“专利池”中大部分实用新型专利和外观专利来源于日常工作实践。目前，该行有3项专利已获授权，累计60余项专利已递交申请并公示。