聚焦客户 响应需求恒丰银行重庆西永支行暖心服务在行动
华龙网-新重庆客户端5月25日11时讯(陈秋晏)重庆德露物流有限公司是一家拥有十多年仓储经营、道路运输代理服务经验的物流企业,主要为上市企业重庆三圣实业股份有限公司、重庆本土白酒品牌江小白、方便食品生产销售企业康师傅等提供物流配套服务。
恒丰银行重庆西永支行成立上门服务小组开展贷前调查 恒丰银行供图 华龙网发
因疫情影响,居民生活用品消耗加大,德露物流客户需加大基础物资供给,加快对超市、便利店的运输频率,所以对合作物流企业仓储空间大小、利用率有了更高的要求。为迎合客户需求,德露物流决定对仓库进行翻新升级,扩大仓储容量、加快运输效率,为客户提供更便捷的服务。可是,2万平米的仓库装修,材料费和人工费不是一笔小数目。“为了把流动资金用于维持日常经营,仓库装修的钱只能向银行申请贷款。”企业负责人周女士说。
恒丰银行重庆西永支行了解到德露物流实际情况后,立即成立上门服务小组,开展贷前调查。客户经理实地走访了企业经营场所,与企业负责人及财务人员进行沟通,收集资料、办理面签,加快推动授信审批,于4月16日向企业负责人周女士发放了480万元个人经营性贷款。
贷款到账后,周女士说,“我心里终于踏实了!”并对西永支行疫情期间上门服务的举措表示称赞。
聚焦客户,响应需求。恒丰银行重庆西永支行始终践行“服务中小,服务市民”的理念,在做好疫情防控的同时,加快推动业务落地,助力企业复工达产,充分展示了“恒丰速度”,体现了“恒丰温度”。