华龙网-新重庆客户端7月2日16时讯（陈秋晏）在2020年上半年的业务冲刺中，新华保险重庆分公司开州支公司的万丹丹以219.29万元的期交保费拿下分公司个险渠道的“保费王”，以实际行动助力公司“二次腾飞”。

新华保险重庆分公司开州支公司万丹丹 新华保险供图 华龙网发

2015年，刚入司不久的万丹丹在业务上就连续遭遇挫折、进度迟缓，面临着考核的压力，一度想放弃。机构负责人得知情况后主动和她进行沟通，让她明白，她不能放弃这份事业，不能放弃客户对自己的信任，必须坚守自己的初心，坚定地走下去。坚持客户拜访，坚持专业学习，坚持持续绩优，坚持团队发展——万丹丹用“四个坚持”重新坚定了她在寿险行业的信心和决心。

在客户服务上，万丹丹始终要求自己真诚、真心地为客户做好服务。2018年的夏天，客户吴先生在野外被马蜂意外蛰伤，住进医院。万丹丹接到客户电话后立即赶往医院看望吴先生，并协助搜集理赔资料，快速完成3000多元的小额理赔。吴先生在康复后提着水果到公司表示感谢，这让万丹丹十分感动。万丹丹说：“这只是一个小额理赔案件，但对客户而言，事无巨细，真心为客户做好服务，客户对我们也会更加信任。”

今年以来，受新冠肺炎疫情的影响，万丹丹逐渐加强客户的线上沟通交流，通过线上微营销加强保险知识的宣传和普及，让“全程、全面、全家”的“三全”保障理念深入人心，并积极引导客户通过线上操作办理业务。而在疫情稳定后，万丹丹也在节假日期间针对不同的客户群体组织开展联谊活动。针对年轻客户，以登山、郊游等户外活动为主；而对年长客户，则以插花、包粽子等室内活动为主。通过这些活动进一步增强老客户的粘性，提升老客户的转介绍率。

而在新客户拓展上，因万丹丹以前也曾创业开过店铺，她将主要拓展对象放在自己比较擅长的个体工商户、企业主等中高端客户群体，这类群体风险意识较强，二次购买潜力巨大，在向这类群体推销保险不仅要重视生老病死的保障，还需注重企业的健康经营以及财富的传承。万丹丹通过自身以及以往企业主客户的案例，深入向他们剖析保险在这些方面无可替代的作用，得到客户的广泛认可，为他们建立起充足的保险保障。

万丹丹认为，保险是金融服务行业，能否坚守初心，服务是否真心，是一名保险营销员能否取得成功的关键条件。从一名寿险新人成长为团队主管；从服务的第1名客户到第540名客户；从第1个月绩优到持续61个月绩优；从第一张50万元大单到分公司个险渠道“保费王”——5年的奋斗，5年的拼搏，不变的信念和坚守让万丹丹实现了自己在寿险事业上的华丽转身。

“百尺竿头，更进一步”。万丹丹表示，自己将始终坚守初心，抓住2020年新基本法的契机，奋力而为，实现个人和团队新的突破，为公司“二次腾飞”持续贡献力量。