平安人寿重庆分公司极速闪赔动人心 信任提升再投保
华龙网-新重庆客户端7月23日10时讯(陈善娜)近日,平安人寿重庆分公司极速理赔服务获客户点赞、再投保。
平安人寿重庆分公司客户C女士,现年50岁。2018年5月,在平安服务人员M先生的再三推荐下,C女士为自己投保一份金鑫盛保险产品计划,附加住院费用及住院日额。
2020年5月,客户C女士因妇科疾病入院就医。出院后,C女士想起自己还有份保险,便电话询问平安服务人员M先生报销事宜。M先生得知消息后立即报案,随后前往C女士家中,协助她收集、上传理赔资料,申请理赔。仅22分钟,客户C女士便收到7064.97元的理赔款到账短信。客户C女士看到账短信后,当即对平安服务人员M先生说:“这次理赔让我印象深刻,改变了我对保险的看法,平安服务和理赔速度也让我非常满意。我记得你之前在朋友圈发了一个有关平安保险产品的介绍,我想进一步了解一下。”随后,平安服务人员向客户C女士介绍守护百分百保险产品计划,她了解后,当即决定为家人投保。
保险让爱有所继,病有所医,意外有所留。平安人寿重庆分公司始终用行动践行“爱与承诺”的保险真谛,依托强大的科技平台,通过不断的服务创新,为客户提供安心、放心、贴心的保单服务。