人民网重庆9月14日电 随着金融科技热点技术的快速发展,银行的业务创新与大数据、人工智能、生物识别、物联网等新技术的结合越来越紧密,基于新技术的金融新业态、新产品不断涌现,在为客户提供创新金融服务的同时,也对金融交易的风险防控带来了不小挑战。
为化解金融风险,在服务过程中,工行重庆市分行突出“安全放心、便利民生”的品牌特质,以“工银智能卫士、工银融安e信”等服务打造账户安全口碑,为客户提供了安心、放心的金融环境。
运用统一视图、关联挖掘和客户画像等智能化工具,该行推出了“工银智能卫士”。作为零售领域账户安全服务的全新品牌,“工银智能卫士”以账户安全为核心,整合了工行已有和新投产的风险管理工具和服务,包括账户安全检测、账户安全锁、磁条卡消费交易附加验证、借记卡交易限额个性化定制、借记卡大额消费核实、借记卡短信止付、自助渠道余额查询提醒、账户余额变动提醒共八项服务。其中,融e行版账户安全检测和账户安全锁是为防控欺诈风险专门研发的新功能。
该行相关负责人介绍,“工银智能卫士”具有风控场景化、功能定制化、服务普适化、操作简单化四大特点,客户可根据自身的风险承受能力、交易习惯和生活场景,在手机银行上自主定制账户支付功能,满足客户在不同地点、不同时间、不同支付方式下各类场景的支付需求,实现账户功能个性化、定制化,随时随地即开即付、即锁即控,帮助客户及时掌握资金动态,提高风险防护能力,
此外,该产品投产的账户安全检测和账户安全锁借鉴了360安全检测等互联网产品的涉及思路,采用点击、滑动等一键式操作方式,界面简洁、操作简单、流程简便,有效增强客户参与感和功能易用性。