招商银行招贷APP:发挥金融科技优势 为普惠小微企业赋能
华龙网-新重庆客户端9月16日10时讯(陈秋晏)9月15日~17日,智博会如期举办,与往年不同的是,今年的智博会改为线上举办。在本次线上智博会上,前沿科技领域新技术、最新智能成果在此汇聚——5G云XR、5G超高清、5G+AI等技术运用,助力构建5G产业发展生态;虚拟现实融合、全息投影等信息技术,打破时间、空间和地域的限制;线上展览平台采用的可视化导览、平面视频点播、在线智能客服、嵌入虚拟、真人讲解员、3D产品互动数据分析等技术,为观众带来极具趣味性、临场感和视觉冲击力的观展体验……我们看到,高科技智能化的运用已经逐渐深入老百姓日常生活的各个领域。
招商银行向金融科技银行转型,打造智慧金融服务平台 招行供图 华龙网发
当科技遇上金融,又会发生怎样的化学反应?近年来,招商银行坚持向金融科技银行转型,并将金融科技全面赋能到小微业务,开启数字化转型的新篇章。在此背景下,“招贷APP”应运而生。运用科技手段,小微企业“融资难、融资贵”的两大痛点已然成为过去。
为小微企业提供全流程线上融资服务;搭建闪电贷平台,通过引进公积金、税务、人行征信等多项数据,建立大数据风控与风险量化模型,着力增加信用贷款占比;建立PAD移动作业平台,实现小微信用类贷款的无纸化线上申请、快速审批和放款,1分钟完成预审批、T+2完成审批和放款…
我们看到,科技金融正在为小微企业带来更方便、快便的普惠金融服务。
足不出户 线上完成融资审批
8月底的一天,在重庆市渝北区一家火锅馆,老板王胜手机显示他有一笔新的银行到账款,金额80万元,来自招商银行。
“真的到账了!没想到还这么快!”望着着屏幕上的数字,王胜有些激动,笑着对他妻子赵芸说,“我的店又有希望了!”
其实,王胜饭店生意一直不错,不过由于上半年疫情原因,店里没有收入,租金、人工费等压力让店里出现了资金周转困难。
为了解决燃眉之急,他想到了向招商银行贷款。
“一部手机、一个APP、一段小视频、4天时间,就拿到了80万元的贷款。”王胜感叹说,这是做生意这么多年最便捷的一次贷款。
王胜拿出了手机,回望起了四天前的这次经历。
打开手机,王胜给我们展示了这个名为招贷的APP,点开了招贷APP的界面,正中间有一个名为“消息”界面。
消息栏的上方,显示有一个名为“罗小莉”客户经理的联系方式。
“当时,我在线致电罗小莉后,提出想申请贷款的需求。她简单了解我的情况后引导我在线填写基本信息,并授权招行查询征信进行预审批。预审结果显示我是资信优质的客户,我们当天上午就完成了面签,下午,小罗又通过招贷APP发来一个视频实调邀请链接,我边用手机拍摄店铺的情况,边在视频中介绍了火锅店的经营情况,整个过程感觉很新鲜。以前都要等着银行工作人员排期上门才行。”
由于资料齐全,审批流程顺畅,四天后,王胜收得到80万小微抵押贷款。这笔贷款,也解决了他目前的困境。
“招APP,是招行首款面向小微客户的专属金融综合服务平台,为小微企业提供了“一站式”全流程的线上融资服务。足不出户即可,线上就能完成所有贷款申报事项。”招行重庆分行相关负责人表示。
在招贷APP上,从提交材料,再到完成贷款全流程的申请审批,最短只需要4天。不仅方便了客户,也增强他们的体验感。招贷APP还将打通了线上抵押办理通道,未来,线上抵押贷款业务从申请到审批放款有望缩短到1天以内。
贷前贷后 线上“一条龙”全流程服务
招贷APP,集招行生意贷、闪电贷等抵押、信用的各类贷款产品于一体,专注服务个人小微企业贷款业务,使贷前服务实现线上化。
截止7月末,招行重庆分行小微贷款纯线上类产品当年累放金额34161.8万元,当年累放户数2491户。
除了贷前服务,在招贷APP的功能运用上,我们看到,存量贷款LPR利率转换、还款明细打印、结清证明开立等贷后6项服务都可通过在线申请。
在线预约还款方面,以前去银行还款,要提前预约。现在通过APP的贷后服务中心,在线就能完成,不用大热天就去银行还款,非常方便。
在办理征信业务方面,招贷APP还能为客户解决空间距离。年轻人求职,买房子,都需要查看个人的征信。在招贷APP上,重庆市内的客户,在线就能查征信。
同样,而对于远在重庆市外的客户来说,也能享受便利。“比如在外工作的重庆人,如需用重庆的住房抵押贷款,可以直接通过招贷app的在线远程视屏刷脸完成预审,不仅免去了来回的奔波,节约了时间,还省了机票钱。”招行重庆分行相关工作人员表示。
面面俱到 打造“一体化”小微服务生态圈
其实,在招贷APP,能够提供的普惠金融服务还有很多。
“招贷APP”整合了招商银行零售信贷线上及线下“一揽子”融资产品,接入近100个地区的公信力数据。通过打通不同产品、服务间的壁垒,融入更多小微企业的经营场景,打造“一体化”的小微服务生态圈。
在招贷APP “生意汇”模块中,有一个“生意展会”界面, 上面显示有全国各地食品农业、服装纺织、教育咨询、旅游休闲等各个行业栏目。在这个栏目里,企业可以免费展示自家产品的特色、优势。
“在‘生意展会’上,还有每个企业简介、特色产品、联系方式。相关的上下游企业,看到了介绍,如果感兴趣,能直接和“生意展会”上面的企业联系,谈生意、谈合作。”招行重庆分行相关工作人员介绍。
除了生意展示,还有商业大佬线上教你做生意。在招贷APP的“生意故事”栏目,有小微企业人分享创业成功的故事,商业经验等。
虽然招贷APP的各类线上服务快速方便,但是在风险把控上一点不含糊。
“搭建闪电贷平台,通过引进公积金、税务、人行征信等近100项数据,搭建了大数据风控与风险量化模型,着力增加信用贷款占比,招贷APP建立了标准化、系统化的风险控制体系,夯实了普惠小微‘最后一公里’”招行重庆分行相关负责人表示。