近日，央视采访旅游博主小粉的新闻引发热议。小粉的视频记录了敦煌一家越野基地以公厕为诱饵，特殊处理公厕前沙地致使车辆无法行驶，使游客被迫进行拖车服务。据其他游客反映，只有买西瓜才能上厕所。

此新闻的爆出，勾起了许多网友在旅游中“被坑”的回忆——“天价理发”、“阴阳菜单”、“天价虾”，似乎这些景区的陷阱没有最坑，只有更坑。多年来，各地景区乱象一直引人关注，却依旧甚嚣尘上，甚至变本加厉。我们不禁要问，是谁给了他们明知故犯的勇气，又是什么导致这些痼疾不能被彻底清除？

追究该事件的肇因，有三个维度值得我们思考。

首先，为何一个普通公厕能变成屡试不爽的坑人“法宝”？观澜索源，我们不难发现，由于该地基础设施的欠缺，在荒无人烟的沙漠里，一个小时的车程中只有一个公厕，其难免会成为游客们的必经之处。服务设施的缺失，导致了该越野基地的资源垄断，也为其钓游客的行为提供了条件。

其次，是什么诱发了越野基地专坑游客的强盗行径？说到底，还是利益的现实行祟让这些经营者尝到了甜头。几百到上千不等的拖车费，购买西瓜才能上厕所，依靠坑游客所获的收入来得更快，也来得更多。当攫取利益的满足感不断膨胀，原本的职业道德与良知便不断消弭。

再者，又是谁给了他们明知故犯的底气？不少游客反映收费乱象却迟迟不见景区整改，与其说是经营者的屡教不改，不如说是管理者和稀泥式的放任不管。管理层的睁一只眼闭一只眼，才导致景点能够在“坑人”时有恃无恐。

不仅是敦煌越野基地，其他地区旅游景点的“坑人”行径，多数也是这三点原因作祟。面对各地野蛮生长的旅游乱象，是时候该给它们泼些冷水了。

对于此类事件，如果舆论只能流于批评和指责的层面，或许不乏警示意义，但难以达到对其他景区乱象的预防与整改的目的。公众对此类旅游景区“坑人”乱象的关注、监督、问责不应止步。游客要及时举报景区的违规行为，并对其整治进行监督。管理层也应加大管理与整治力度，规范景区经营模式与服务方式。同时，景区也要完善基础服务设施，并提升景区工作人员的职业道德素养。

古人云，明者远见于未萌，智者避危于无形。破除旅游行业的坑人乱象，不只是某一个时间节点的事，更应是整个时空链应当建立起的防线。只有加固顶层设计，在具体层面改进措施，才能实时给景区的“坑人”乱象泼冷水，预防违规行为的出现，还游客一个愉悦的旅游体验。

作者：魏质方

（作者系重庆大学在读大学生）