青年说|网红景区被罚12万,虚假宣传源于创新能力不足
近日,湖南省市监局公布了一批典型虚假违法广告案件。其中,湖南临武县滴水源景区“天空之镜”景点被罚12万。此前5月25日,该景点被网友吐槽实景和宣传照片反差太大,引发热议。8月7日,临武县市监局对该景区“天空之镜”景点作出处罚。
世界上有许多可以欣赏到“天空之镜”美景的地方,在我国,随着青海茶卡盐湖“天空之境”走红,各地纷纷推出人工低配版“天空之镜”。在抖音、小红书等APP上搜索相关词语,会出现各地推荐打卡的“天空之镜”景点。这类景点往往注重宣传而忽视景区游客体验感的提高,拿这次被罚款的滴水源景区来说,其“天空之镜”不过是摆在地上的十几平米的镜子,人多时上面还有很多脚印,设计和布置得极其简陋。但景区在宣传时却套用网图,虚假宣传打造出“唯美仙境”的设定。
网上推荐的各类网红打卡景点不乏粘贴复制模式下的流水品,据了解,重庆巴南、湖南宿州、浙江金华等地均设有“天空之镜”项目,虚假宣传手段如出一辙。网红景点同质化现象的背后折射出景区创新能力驱动不足,模仿是创新的前提,但不是抄袭的借口。一家景区大火后其他景区借鉴其项目模式情有可原,但是直接将其景区项目粘贴复制过来的行为应该坚决制止。更具有槽点的是,这些复制粘贴过来的景区还是低配置次成品,景区在打造网红景点打卡项目时不注重游客体验,用一些简单的道具糊弄游客。拿“天空之镜”来说,用人造镜子替代盐湖天然倒影,失去了“天空之镜”原有的风韵和意味,甚至不能用以次充好来形容。
业内人士称,天空之境项目成本很低,有的地方一天可赚70万元。景区设施简陋、宣传造假,如此“与实物不符”的景区是如何吸引游客并且日盈利额上万的呢?笔者认为主要原因是网红景点追求快餐式消费,去这类景点打卡的人大多是年轻女性,他们追求时尚和潮流,打卡的目的也无非是拍美美的照片发朋友圈,二次消费的可能性较小。所以对于景区来说,不需要将精力放在回头客身上。正因为如此,景区才会在营销宣传上做手脚,抓住年轻女性热衷于拍照打卡这一需求,在抖音、小红书等年轻人聚集的APP发布各种高级宣传照片,营造舆论声势,吸引一批热衷网红打卡的年轻人前去体验。即使照片与实物不符,仍会吸引一大批不知情游客前去打卡。
我国《广告法》第二十八条规定,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。滴水源景区不仅“天空之镜”的创意是复制的,连宣传图片也来源于网络而并非实地拍摄,其行为不仅有损自身景区形象,还抹黑了原创景区名声,让游客们对“天空之镜”相关景点都抱有负面评价。因此,景区在打造网红景点时不应走捷径虚假宣传,只负责把游客“骗”过来而不负责把游客服务好。应该明确即使是快餐式消费,游客体验也非常重要。同时,为促进旅游业健康发展,保障消费者相关权益,相关部门应对景区虚假宣传,抄袭创意行为加以整改,维护原创权益,打击粘贴复制的流水产品。
作者:何婉婷
(作者系重庆大学学生)