近日，南京部分老年大学开设智能手机培训班，专门教授老年人如何使用智能手机进行网上挂号、扫码付款等手机功能，培训班一经开设便场场爆满，一时“供不应求”。这些智能时代已经司空见惯的科技手段，老年人群体仍处于艰难的学习阶段，面对这样的情况，我们是否在享受科技发展红利的同时忽视了老年人群体的需求，将老年人落下了？

类似的新闻还有很多。日前，四川一医院取消现场挂号，这一举动引发热议，现场不少老年人表示：“不应该把老年人拒之门外啊！”的确，老年人对于如何扫健康码、在网上挂号一知半解，“只闻其事不知其法”的大有人在。有网友表示，实现老年人“智能化”可交给年轻人，让家中的年轻人教授老人如何使用智能手机。但据《2019-2025年中国老年健康服务行业市场全景调查及投资方向研究报告》数据显示，2016年我国空巢老人超过1亿人，独居老人超过2000万人，单纯靠家中的年轻人来完成老年人的“智能化”改造显然是不足够的。

面对数量如此庞大的老年人群体，智能手机培训班的开设，景区、商店、医院、银行、车站 “无健康码通道”和人工窗口的开设都在帮助解决老年人不会使用手机的现实问题。另一方面，培训班场场爆满，从这里不难看出，老年人对于新鲜事物的探索欲十分强烈，“不想与时代脱节”“不想被落下”成为了老年人群体在智能时代最大的呼声。

面对如此强烈的群体需求，我们需要从多方努力，还要拥有统一的目的：教会老年人使用智能手机，实现智能时代的“精准扶贫”。想要实现这样的目的，第一，要对老年人群体进行进一步细分，将独居老人、空巢老人与有子女照顾的非独居、空巢老人区分开来，对症下药。有子女照顾的老人群体，我们应该多发动子女对老人进行“一对一”单独辅导，确保老年人掌握必要的智能手机使用方法。第二，面对独居老人、空巢老人，各个社区、居委会，乃至整个社会都应该伸出援手，积极开展空巢老人培训班、培训会，完善“售后”服务开展培训后跟踪等等。最重要的是，社会各界对待老年人群体都应该秉承着“多一份照顾，多一份细心”的心态，更包容地看待老年人群体，耐心帮助老年人实现脱贫“智”富。

进步的智能时代背景下，科技发展的目的应该是为社会提供更多选择和更多帮助。另外，帮助老年人学习智能手机不仅便利了老年人群体，还能够激发老年人群体的消费潜力，促进社会经济发展，同样可以使社会受益。不让老年人“落下”，是全社会的 “互利共赢”。

作者：陈科蓉

（作者系重庆大学学生）