新华保险重庆分公司个险渠道 周佳。新华保险供图 华龙网发

2017年-2019年连续入围IDA国际龙奖、MDRT百万圆桌会议。截至10月底，个人累计保费达63.9万元，持续60月个险精英钻石会员。

周佳说：“保险对客户而言是一份保障，也是一份关爱。每当我给客户送去保单，送去理赔款时，这束爱的光芒就温暖了客户整个家庭。”

2017年，周佳经历了从业以来第一个理赔案件。60多岁的客户C女士因病住进了医院，由于老伴也有病在身，唯一的养子也在外地工作，短时间无法回到重庆，这让C女士一时有些手足无措。周佳得知情况后，挤出时间全程陪同C女士先后到市区三家医院进行诊断，最终确诊为癌症晚期。在治疗期间，周佳也定期抽时间去医院看望C女士。一个月后C女士不幸去世，周佳及时帮客户办理了理赔，10万元的理赔款为客户家人送去新华的关怀和慰问，C女士的养子很感谢周佳为他们所做的一切，他先后让周佳为家人制定了多份保障计划，为家人提供全面的保险保障。 

在日常工作中，周佳会定期对自己的客户进行保单检视，在检视中发现问题并解决问题，以确保客户的保障计划更加完善。2019年9月，周佳在对客户T女士的上门服务中发现她当前缺乏重疾保障，在她的建议下，T女士购买了一份包含多倍保在内的健康保险组合计划。今年1月，T女士身患重疾，住进医院，周佳克服疫情期间重重困难，通过线上与客户保持沟通，一面安抚T女士安心治疗，一面积极搜集理赔资料。3月，在疫情缓解后，T女士的45万理赔款顺利到账，T女士也通过后续加保对周佳的专业服务表示肯定和感谢。

而作为一名团队长，周佳始终保持高度自律，每天早会学习、组员培训、拜访客户、安排活动等她都亲历亲为，带领团队不断提升和发展。周佳说：“当前团队氛围很好，专业水平都很不错，但还需进一步壮大规模，形成团队合力。”

“一人百步不如百人一步”。乘着公司二次腾飞的东风，周佳也抓住公司组织大发展的机遇，对团队发展提出新的规划：首先是改变格局意识。周佳利用公司及外部资源尽可能地为团队主管创造学习机会，让所有主管都走出去开拓视野，学回来促进提升。其次是做好内部晋升。周佳主动和团队主管进行恳谈，鼓励并支持他们持续晋升，对业绩不错且有发展意愿的新人也重点培养，帮助他们快速成长为主管。最后是外引优秀团队。在公司政策支持下，周佳也力争引进更多精英人士加入新华，输入新鲜血液，进一步提升团队的竞争力。

周佳说：“我会一直在寿险这条道路上走下去，为客户送去有温度的保险服务，全力做大做强团队，实现超越，助力腾飞。”