新华保险重庆分公司长寿支公司揭明芳:简单+相信+跟随=成功
华龙网-新重庆客户端12月14日16时讯(翁小荔)2020年,新华保险重庆分公司长寿支公司揭明芳通过持续不断地组织发展,成功晋升为区域总监,目前其团队下辖6个部,共计400余人。
新华保险重庆分公司长寿支公司区域总监揭明芳。新华保险重庆分公司供图 华龙网发
作为一名寿险老将,揭明芳对行业有着自己的理解:“我自己需要保险,客户也需要保险,这是社会不可或缺的行业,所以我坚定地选择了保险行业。”
从业以来,揭明芳始终坚持简单的工作原则。每天上午她组织召开早会,安排当日工作;下午拜访客户,做好组员追踪;晚上做好总结,制定新的计划。所有环节中,她最看重的就是早会出勤,揭明芳说:“出勤是团队凝聚力和纪律的体现,也是团队业绩和收入的保证。”在初期,团队整体出勤率较低,揭明芳就对坚持出勤的伙伴进行正向激励,这一小举措得到其他伙伴们的积极响应,在推行一段时间后,很多主管都准时出勤,并积极带动下辖组员出勤,团队的出勤率得到有效改善,伙伴业绩和收入也进一步提升。
揭明芳说:“我始终相信寿险这个行业,相信新华的品牌和实力。所以,我有足够的信心去为客户做好服务。”客户王女士由于原服务人员离职,成为“孤儿单”客户,她对前期购买的保单存在疑虑,一度想申请退保,揭明芳了解情况后,主动向公司领导提出由她为王女士进行服务。她为王女士全面梳理了所购买的保单,耐心解答了王女士在产品条款上的疑惑,在她的劝说下王女士最终决定保留保单。在后续服务中,揭明芳多次邀请王女士参加户外活动,每个新年都会给王女士送去慰问和祝福,她细致周到的服务得到王女士的高度认可,王女士为自己和家人都购买了新华保险的产品,成为公司忠实的客户。
组织发展是寿险行业永恒的主题,人力为王更是当今寿险行业发展的趋势。2020年,揭明芳紧跟公司营销组织发展节奏,持续推动团队发展。她给团队讲解公司基本法,积极推动主管、绩优晋升意愿;她给团队分析收入变化,阐述团队裂变带来的收入提升;她给团队提供全方位支持,确保新晋部组的稳定性和持续性……经过多轮组织发展推动,团队从年初的200余人扩充至400余人,揭明芳由此成功晋升为区域总监。
揭明芳说:“坚持简单的工作原则,相信行业的发展和公司的实力,始终跟随公司前进的步伐,就一定能取得成功。”