华龙网-新重庆客户端12月4日10时讯（翁小荔）12月2日，工行重庆江北南桥寺支行接到客户电话，称想了解工行的小微贷款产品。在详细了解客户经营状况后，结合工行优质普惠产品，客户经理为其推荐信用类贷款发票贷。发票贷基于客户的发票开立行为，为经营稳定、发展前景良好的小微企业发放信用贷款，为企业生产经营周转提供流动资金，支持企业发展。

根据申请要求，企业需要在用于发票开立的电脑上提出发票贷申请，并进行初审。最初，客户经理通过电话和微信对客户进行远程指导，但因不熟悉申请界面，导致申请失败。客户经理了解到这一情况后，主动提出前往客户公司现场指导客户进行申请，并于当日完成贷款初审，与客户签订贷款协议，获得客户高度赞扬。

据了解，客户主要从事农副产品的生产和销售，目前和重庆某家大型连锁超市签有合作协议，长期为其提供山货类产品。因临近年关，下游超市新增大量订单，客户为满足新增订单，需加大采购量，导致现金流紧张。客户表示，工行员工主动上门、专业高效的服务让他备受感动。客户表示，工行员工主动上门、专业高效的服务让他备受感动，如果没有工行的低息贷款支持，自己很难承接下所有订单，这会较大程度影响到自己企业年关重要时期的销售利润，也会影响与超市的长期合作关系。

工行江北南桥寺支行坚持把客户的需求放在首位，用高效专业的服务，提升客户贷款申请申报体验，全力满足小微用款需要。支行始终坚持将宣传和推广普惠贷款放在重要位置，努力发挥工行力量助推小微企业发展。