华龙网-新重庆客户端2月9日11时讯（翁小荔）临近年关，迎来金融诈骗小高峰，集资诈骗、网络电信诈骗、信用卡盗刷、冒充熟人诈骗等案件多发。近日，工商银行重庆南岸茶园支行成功帮客户追回68万元诈骗资金，尽心尽力帮客户挽回资金损失。

事情是这样的，该支行运营主管唐传棣接到一通特殊的电话，对方焦急地说道：“您好，我是xx科技公司的财务，我遇到了电信诈骗，对方冒充我的领导诱骗我转账68万元，请帮我看看能不能追回这笔钱，拜托了！”听到这里，运营主管立即询问了单位相关账户信息进行查询，核实到款项确已汇出。听筒中传来客户无措的声音：“我现在该怎么办，报警吗？钱能追回来吗？”运营主管立即对客户进行安抚，回应到“请您先保持冷静，您先拨打110向公安机关报案，申请经侦处立即锁定收款账户，我这边也尝试联系收款行，看能不能堵住这笔款项做退回处理，稍后我会给您回电。”客户当即接受了运营主管的建议。

随后，运营主管通过客户提供的对方开户行信息，联系到了对方银行解释事情原委，但对方核实后告知款项已自动入对手账户。运营主管立即回电客户说明情况，请客户抓紧时间通过公安机关申请锁定对方账户。最后由于报案及时，反诈中心成功止付了部分被诈骗资金，并积极配合客户做好其余资金的追索。事后该企业财务表示，十分感谢工行员工在其最慌乱的时刻给出了清晰的处理思路，并多方联系帮忙拦截汇款，对工行南岸茶园支行的服务表示了极大认可。

“这是一起典型的冒充领导、熟人实施诈骗的网络电信诈骗案件，抓住了企业工作人员疏于提防的心理特点，我行将继续致力于反诈宣传，为客户金融资产安全保驾护航！”工商银行重庆分行负责人说道。