中国太保寿险重庆分公司理赔案例入选2020年度重庆人身险十大典型理赔案例
华龙网-新重庆客户端3月17日14时讯 3月15日,重庆市保险行业协会发布重庆保险业2020年度十大典型理赔案例,中国太保寿险重庆分公司选送的理赔案例入选2020年人身险十大理赔典型案例,获评“理赔速度最快捷小额赔案”。
该案例中,被保险人廖某因左手被狗咬伤,产生医疗费用1660元。廖某的监护人向中国太保寿险重庆分公司报案,该公司服务管家立即利用“神行太保”APP快速拍取理赔资料申请理赔,通过系统自动化审核即时支付赔款,从立案到结案仅1秒时间,真正实现“闪电式”赔付。
重庆市保险行业协会在案例发布的点评中指出:太保寿险始终坚持科技创新、服务创新,以大数据技术应用为支撑,不断打造智能理赔与风险管控体系,为客户提供全方位线上、线下的理赔服务体系,在切实保障客户权益的同时,有效提升服务效率,改善客户体验。