交行重庆龙兴和合家园支行:以温情金融服务 为消费者全方位护航
华龙网-新重庆客户端3月24日14时讯(陈善娜)为全面落实2021年中国银保监会工作会议精神,进一步强化金融消费者权利意识和风险防范能力,全力维护经济金融安全和消费者合法权益,营造健康和谐的金融消费环境。近日,交行重庆龙兴和合家园支行在2021年“3·15”消费者权益保护活动周之际,积极开展存款保险宣传工作。
该行以消费者为中心优化金融知识普及方式,聚焦“一老一少”,在网点厅堂,校园、社区、街道商圈等区域对金融知识进行广泛宣传。
活动中,交行重庆龙兴和合家园支行面向老年人开展防范非法金融活动的风险教育,主动适应老年群体金融需求,聚焦老年人常用的金融产品、专门针对老年人的银行保险服务政策进行了教育宣传,帮助老年人树立了正确的价值投资观念。为让老年人“少跑腿”,该行结合当地实际情况,以网点为主阵地,开通绿色通道,并积极延伸拓展,开展金融知识“进社区”“进养老院”“进老年大学”等活动,向地处支行附近的和合家园普福社区的老年客户进行电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动提示和宣传,提高老年人防骗意识和自我保护能力。
当前许多小额网贷门槛低,年轻消费人群既缺少社会经验,又喜欢超前消费,不少人深受其害。针对这样的问题,交行重庆龙兴和合家园支行走进重庆理工大学、重庆师范大学面向在校大学生积极开展金融知识“进校园”活动,同时在社区、街道商圈,布置宣传海报,为年轻消费人群普及了贷款利息、还款方式、还款宽限期等知识,避免遭受校园贷、套路贷等非法借贷侵害。
与此同时,该行工作人员还通过大量电信网络诈骗案件,为年轻消费人群展示了出租、出借银行账户的隐患与危害,帮助年轻消费者提高风险保障意识,防范金融风险。