工行重庆巴南鱼洞支行便捷金融服务解决企业难题
华龙网-新重庆客户端4月20日14时讯 “做您身边最贴心的银行”,工行重庆巴南鱼洞支行始终用实际行动践行这一承诺。
4月中旬,一企业财务人员到该支行咨询为员工办理代发工资事宜,焦急地表示距离发工资期限只有短短6天的时间,十分紧迫,不知是否能够办理。同时在交谈中表示,该企业除机构本部外,还有多个下属营业所,员工人数众多,且较多员工未办理工资卡,开卡工作量较大。该行工作人员在了解到客户实际困难后,立即将情况报告网点负责人,力求尽快落解决企业工资代发难题。
面对客户的急迫需求,该支行高度重视,立即向上级支行申请便携式开卡设备及人员帮助。上下联动,积极部署,协调抽调数名有经验、业务熟的中坚力量,辗转多个服务区域,上门为该公司员工服务。“提量、提质、提速”,仅耗时4天,累计为300余名员工办理工资卡开立和启用及其配套的一系列金融服务,最终成功解决了单位工资发放问题。
在此期间,上门服务工作人员还积极向公司员工宣传存款保险制度、金融防骗及理财投资等与人们生活息息相关的金融知识,在业务办理的同时实现了金融知识的宣传普及,得到了企业员工的一致赞赏。
工行重庆巴南鱼洞支行坚持全心全意金融服务,努力做好“您身边的银行”,用真诚而又热情的服务走到客户身边去、走进客户心里去。