华龙网-新重庆客户端6月8日14时讯 近日，客户王女士匆匆来到工行重庆大渡口西城支行，找到网点客服经理小慕，拿到自己遗忘的钱包。王女士连声感谢：“太感谢你们了！我离开都没注意到包没拿，实在太大意了！”

原来，当天客户王女士在网点办完业务后把包落在了填单台上。客服经理小慕在巡视大堂时发现了包，四周询问了客户都没有找到失主，小慕赶紧报告现场主管帮忙寻找失主。经检查，包内有现金两万余元，行驶证、多张银行卡、身份证等。那么多现金和卡失主肯定很着急，于是网点主管立即通过相关系统在合规的前提下查询到了客户电话并联系客户，客户接到电话又着急又感动，于是才有了后面的一幕。王女士还表示平时常来西城支行办业务，网点的工作人员都十分热情，更难得的是不仅服务好，工作人员的素质更高。

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